-
1.
Corresponding Author : اعلامی، فرنوش ؛ Writer : انصاری فر، مجید ؛ اکبری، سعید ؛
Journal:مدیریت و برنامه ریزی در نظامهای آموزشی»پاییز و زمستان 1398 - شماره 23 ، ب (Ministry of Science/ISC (24 page(s) - From 295 to 318 )
Keywords:واقعیتانتظاراتمدل سروکوالکیفیت خدمات آموزشیکیفیت خدمات پژوهشیQuality of research servicesQuality of Educational ServicesrealityExpectationsServqual Modelدانشجویانقابلیت اطمیناندانشگاه