-
1.
Writer : جعفری نیا، سعید ؛ شفیعیان، علی اکبر ؛ افشارنژاد، علیرضا ؛
Journal:مطالعات منابع انسانی»پاییز 1391 - شماره 5 Ranking Science-Research (Ministry of Science/ISC (16 page(s) - From 35 to 50 )
Keywords:رضایتاعتمادکیفیت خدماتارزش ادراک شدهشهرت برندبرنامههای وفاداری