-
1.
Writer : زاهر، بسام ؛ صافیا، غزل ؛
Journal:جامعة تشرين للدراسات والبحوث العلمية»السنة 2011، دوره 33 - العدد 3 (17 page(s) - From 143 to 159 )
Keywords:ابعاد جودة الخدمةالقدرة التنافسیةرضا العملاءجودة الخدمةDimension of service QualityClients SatisfactionCompetitive capacityService Quality