keyword خانههای کیفیت / (1 Article)
- Sort by
- Date
-
1.
Writer : عبدالباقی، عبدالمجید ؛ دلوی، محمدرضا ؛ رییسی، مجتبی ؛
Journal:مطالعات مدیریت صنعتی»زمستان 1383 - شماره 7 ISC (22 page(s) - From 83 to 104 )
Keywords:گسترش کارکردهای کیفیخانههای کیفیتنیازها و خواستههای مشتریویژگیهای فیزیکیمشتریمشتریانQFDبانکعملکرد