keyword عوامل ظاهری(ملموس) / (1 Article)
- Sort by
- Date
-
1.
Writer : احمدی، سید علی اکبر ؛ قلیچ لی، بهروز ؛
Journal:پیک نور»پاییز 1384 - شماره 11 (22 page(s) - From 79 to 100 )
Keywords:پاسخگوییهمدلیکیفیتاطمینانمدیریت جامعثبات و پایاییمشتریان (دانشجویان)ارائه کنندگان خدمات(کارکنان علمی و غیر علمی)عوامل ظاهری(ملموس)کیفیت خدماتدانشجویانکارکناناطلاعاتطراحیکیفیت خدمات آموزشیمدیریتدانشگاه