keyword services management / (2 Article)
- Sort by
- Date
-
1.
Writer : Alizadeh، Hamid ؛ Khounsiavash، Mohsen ؛ Zaboli، Rouhollah ؛ Corresponding Author : Heidarzadeh، Kambiz ؛
Journal:Journal of Petroleum Business Review»Winter 2023, Volume 7 - Number 1 Ranking ب (Ministry of Science/ISC (22 page(s) - From 27 to 48 )
Keywords:Cognitive Appraisalservices managementfrontline employeescustomers aggressionmental health threats
-
2.
Writer : زندی، پیمان ؛ عظیمی، پرهام ؛ Corresponding Author : رحمانی، محمد ؛
Journal:چشم انداز مدیریت صنعتی»تابستان 1400 - شماره 42 Ranking الف (Ministry of Science/ISC (33 page(s) - From 65 to 97 )
Keywords:نظریه صفنرمافزار EDشبیهسازیمدیریت خدماتSimulationQueue TheoryED Softwareservices management