Showing 1 to 10 of 1 items
-
1.
Writer : میرفخرالدینی، حیدر ؛ حاتمی نسب، حسن ؛ طالعی فر، رضا ؛
Journal:کاوش های مدیریت بازرگانی»پاییز و زمستان 1388 - شماره 2 Ranking Science-Research (Ministry of Science/ISC (30 page(s) - From 48 to 77 )
Keywords:ارزیابی عملکردکارت امتیازی متوازنمدیریت ارتباط با مشتری الکترونیکشرکت پیشگامان کویر یزدBalanced Scorecard (BSC)performance assessmentElectronic Customer Relations Management (eCRM)PISHGAMANE KAVIRE YAZD SetمشتریارزیابیمشتریانBSCبهبودموفقیت