چکیده:
ﺗﻮﺻﻴﻒ ﺑﺤﺮانﻫﺎ ﺑﺮای ﺗﺸﺨﻴﺺ اﻧﺪازه و ﺣﺠﻢ آﻧﻬﺎ ﻫﻤﺮاه ﺑﺎ ﭘﻴﺶ ﺑﻴﻨﻲ ﺗﻮاﻧﻤﻨﺪی ﻣﻮرد ﻧﻴـﺎزﺑﺮای ﺣﻞ ﺑﺤﺮان، از اﻗﺪامﻫﺎی اﺳﺎﺳﻲ در ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ ﺑﺤﺮان اﺳﺖ و ﻫـﺪف اﻳـﻦ ﭘـﮋوﻫﺶ اراﺋـﻪاﻟﮕﻮی ﻣﻨﺎﺳﺐ ﺑﺮای ﺗﻮﺻﻴﻒ ﺑﺤﺮان در ﺣﻮزه ﻧﻈﻢ و اﻣﻨﻴﺖ ﻣﻲﺑﺎﺷﺪ ﺗﺎ ﺷﻨﺎﺳـﺎﻳﻲ و ﻣـﺪﻳﺮﻳﺖﻛﺎرآﻣﺪ ﺑﺤﺮانﻫﺎی اﻧﺘﻈﺎﻣﻲ ﻣﻴﺴﺮ ﺷﻮد. ﺑﺮای اﻳﻦ ﻣﻨﻈﻮر ﺑﺎ ﻣـﺮور ادﺑﻴـﺎت ﻣﻮﺿـﻮع ﺑـﺮ ﻧﻈﺮﻳـﻪﺑﻮرﻧﺖ )7991( داﻳﺮ ﺑﺮ اﻳﻨﻜﻪ ﻣﻌﻴﺎرﻫﺎی ﺳﻄﺢ ﺗﻬﺪﻳﺪ، ﻓﺸﺎر زﻣـﺎﻧﻲ، درﺟـﻪ ﻛﻨﺘـﺮل ﭘـﺬﻳﺮی وﮔﺰﻳﻨﻪﻫﺎی واﻛﻨﺸﻲ از ﻋﻮاﻣﻞ ﻣﺆﺛﺮ ﺑﺮ ﺣﺠﻢ ﺑﺤﺮان ﻫﺴﺘﻨﺪ ﺑﻪ ﻋﻨﻮان ﭼﺎرﭼﻮب ﻧﻈـﺮی ﺗﺤﻘﻴـﻖ ﺗﺄﻛﻴﺪ ﺷﺪ.ﺗﺤﻘﻴﻖ از ﻧﻈﺮ ﻧﻮع و روش ﺗﻮﺻﻴﻔﻲ- ﺗﺤﻠﻴﻠﻲ و از ﻧﻈﺮ ﻫﺪف و ﻣﺎﻫﻴﺖ ﻛﺎرﺑﺮدی اﺳـﺖ.ﺑﺮرﺳﻲﻫﺎی اﻛﺘﺸﺎﻓﻲ ﺑﻪ روش ﻛﺘﺎﺑﺨﺎﻧﻪای اﻧﺠﺎم و ﭘـﺲ از ﺗـﺪوﻳﻦ ادﺑﻴـﺎت ﻣﻮﺿـﻮع، ﺟﺎﻣﻌـﻪﺧﺒﺮه ﺑﻪ ﺗﻌﺪاد 52 ﻧﻔﺮ از ﺻﺎﺣﺐ ﻧﻈﺮان اﻧﺘﻈـﺎﻣﻲ اﻧﺘﺨـﺎب و ﺑـﻪ روش دﻟﻔـﻲ ﻧﻈـﺮ آﻧﻬـﺎ ﺟﻤـﻊآوری و ﺑﺎ ﺑﻬﺮهﮔﻴﺮی از ﻣﻨﻄﻖ ﻓﺎزی در ﺗﺼﻤﻴﻢ ﮔﻴﺮی ﮔﺮوﻫﻲ ﻛﻪ روش ﻣﻨﺎﺳﺒﻲ ﺑﺮای ﺗﺠﺰﻳﻪو ﺗﺤﻠﻴﻞ دادهﻫﺎی ﻧﺎدﻗﻴﻖ اﺳﺖ ﺷﺎﺧﺺﻫﺎی ﻧﻬﺎﻳﻲ ﺗﻌﻴﻴﻦ و زﻣﻴﻨﻪ ﺑـﺮای ﻃﺮاﺣـﻲ اﻟﮕـﻮ ﻓـﺮاﻫﻢ ﺷﺪ.ﭼﻬﺎر ﻣﺆﻟﻔﻪ: وﻳﮋﮔﻲﻫﺎی ﺑﺤﺮان ،ﻋﻮاﻣﻞ ﺑﺤﺮان زا، وﻳﮋﮔـﻲﻫـﺎی ﺳﻴﺴـﺘﻢ ﺑﺤـﺮان زده وﻋﻮاﻣﻞ ﺑﺤﺮان ﺳﺘﻴﺰ ﺑﻪ ﻋﻨﻮان ﻣﺆﻟﻔﻪﻫﺎی اﺛﺮﮔﺬار ﺑﺮ ﺣﺠﻢ ﺑﺤﺮان ﺷﻨﺎﺳﺎﻳﻲ ﺷﺪﻧﺪ واز ﺗﺮﻛﻴﺐ و ﺗﻠﻔﻴﻖ آﻧﻬﺎ ﺷﺎﻧﺰده ﺳﻄﺢ ﺑﺤﺮان ﺗﻮﺻﻴﻒ ﮔﺮدﻳﺪ.ﻧﺘﺎﻳﺞ: ﺑﺎ ﺗﻮﺟﻪ ﺑﻪ رواﺑﻂ ﺑﻴﻦ اﺑﻌﺎد و ﻣﺆﻟﻔـﻪﻫـﺎی ﺗﺸـﻜﻴﻞ دﻫﻨـﺪه ﺣﺠـﻢ ﺑﺤـﺮان، اﻟﮕـﻮیﭘﻴﺸﻨﻬﺎدی ﺗﺤﻘﻴﻖ ﻣﺮﺑﻮط ﺑﻪ ﺷﺮاﻳﻂ زﻣﺎﻧﻲ و ﻣﻜﺎﻧﻲ ﺧﺎﺻﻲ ﻧﻤﻲﺑﺎﺷﺪ و ﺑﻪ ﻟﺤﺎظ داﺷﺘﻦ ﻗﺎﺑﻠﻴﺖاﻧﻘﺒﺎض و اﻧﺒﺴﺎط ﻗﺎدر اﺳﺖ ﻫﺮ ﭘﺪﻳﺪه اﺟﺘﻤﺎﻋﻲ ﻣﺮﺗﺒﻂ ﺑﺎ ﻧﻈﻢ و اﻣﻨﻴﺖ را ﺑﻪ درﺳﺘﻲ ﺗﺤﻠﻴﻞ ووﻗﺎﻳﻊ ﺑﺤﺮاﻧﻲ را ﺑﻪ ﻧﺤﻮ ﻣﻄﻠﻮب ﺗﻮﺻﻴﻒ ﻧﻤﺎﻳﺪ. ﻫﻤﭽﻨﺎنﻛﻪ ﺑﺎ اﺳﺘﻔﺎده از اﻳـﻦ ﻣـﺪل ﻣـﻲﺗـﻮانﺳﻄﻮح ﺷﺎﻧﺰده ﮔﺎﻧﻪ ﺑﺤﺮان را ﺑﺎ اﺑﻌﺎد اﻗﺘﺼﺎدی، ﺳﻴﺎﺳﻲ و ..... اﻣﻨﻴﺖ ﻣﺮﺗﺒﻂ داﻧﺴﺘﻪ و وﺿﻌﻴﺖ ﺑﺤﺮاﻧﻲ را ﺗﻌﺒﻴﺮ و ﺗﻔﺴﻴﺮ ﻧﻤﻮد.
خلاصه ماشینی:
" 2- ﻋﻀﻮ ﻫﻴﺌﺖ ﻋﻠﻤﻲ داﻧﺸﮕﺎه ﻋﻠﻮم اﻧﺘﻈﺎﻣﻲ 3- ﻋﻀﻮ ﻫﻴﺌﺖ ﻋﻠﻤﻲ ﺳﺎزﻣﺎن ﺗﺤﻘﻴﻘﺎت و ﻣﻄﺎﻟﻌﺎت ﻧﺎﺟﺎ 681 ﻓﺼﻠﻨﺎﻣﻪ ﻧﻈﻢ و اﻣﻨﻴﺖ اﻧﺘﻈﺎﻣﻲ، ﺷﻤﺎره ﺳﻮم، ﺳﺎل ﺳﻮم، ﭘﺎﻳﻴﺰ 9831 ﻣﻘﺪﻣﻪ ﺑﺤﺮان ﺟﺰء ﺟﺪاﻳﻲ ﻧﺎﭘﺬﻳﺮ و ﻫﻤﻴﺸﮕﻲ ﺟﻮاﻣﻊ ﻧﻮﻳﻦ اﺳـﺖ )ﻣﻴﺘـﺮاف و ﻧﮕﻨـﺎس، 1831: 06( و در ﻳﻚ راﺑﻄﻪ ﻫﻤﻨﺸﻴﻨﻲ ﺑﺎ ﻣﻔﺎﻫﻴﻢ دﻳﮕﺮ ﻫﻤﭽﻮن، اﻣﻨﻴـﺖ، ﻗـﺪرت، ﻣﻨـﺎﻓﻊ، اﻫـﺪاف، ﻣﺼـﺎﻟﺢ، ارزشﻫﺎ، ﺗﻬﺪﻳﺪﻫﺎ و ﻓﺮﺻﺖﻫﺎ ﻛـﻪ ﻫﻤﮕـﻲ از ﻣﻔـﺎﻫﻴﻢ ﻣـﺒﻬﻢ، ﺗﻮﺳـﻌﻪ ﻧﻴﺎﻓﺘـﻪ و ﺳـﻴﺎل ﻫﺴـﺘﻨﺪ ﻣﺼﺎدﻳﻖ ﺧﻮد را ﭘﻴﺪا ﻣﻲﻛﻨﺪ )ﺑﻮزان، 3891: 8( و از اﻗﺪاﻣﺎت اﺳﺎﺳﻲ ﺑﺮای ﻣـﺪﻳﺮﻳﺖ ﺑﺤـﺮان، ﺗﻮﺻﻴﻒ ﺑﺤﺮانﻫﺎ و ﺗﺸﺨﻴﺺ اﻧﺪازه و ﺣﺠﻢ آﻧﻬﺎ ﻫﻤﺮاه ﺑﺎ ﭘـﻴﺶ ﺑﻴﻨـﻲ ﺗﻮاﻧﻤﻨـﺪی ﻣـﻮرد ﻧﻴـﺎز ﺑﺮای ﺣﻞ ﺑﺤﺮان اﺳﺖ و ﺑﺮاﺳﺎس اﻳﻦ ﺗﻮاﻧﻤﻨﺪی ﻣﻲﺗﻮان ﻣﻮاﻗـﻊ ﺑﺤﺮاﻧـﻲ را ﺑـﺮای ﺳـﺎزﻣﺎن ﻳـﺎ ﺑﺨﺸﻲ از آن ﺗﻌﺮﻳﻒ ﻧﻤﻮد.
وﻳﮋﮔﻲﻫﺎی ﺑﺤﺮان ﺑﺤﺮانﻫﺎ ﻋﻠﻲرﻏﻢ ﺗﻔﺎوتﻫﺎﻳﻲ ﻛﻪ ﺑﺎ ﻫﻢ دارﻧﺪ اﺷﺘﺮاکﻫﺎﻳﻲ را ﻧﻴﺰ ﺷﺎﻣﻞ ﻣﻲﺷﻮﻧﺪ: ﭘﻴﺮﺳﻮن و ﻛﻠﻴﺮ وﻳﮋﮔﻲﻫﺎی زﻳﺮ را ﺑﻪ ﻋﻨﻮان وﻳﮋﮔﻲﻫﺎی ﻣﺸـﺘﺮک ﺗﻤـﺎﻣﻲ ﺑﺤـﺮانﻫـﺎی ﺳﺎزﻣﺎﻧﻲ ﻣﻲداﻧﻨﺪ: 1- آﻣﺎدﮔﻲ ﻗﺒﻠﻲ در ﻛﺎﻫﺶ اﺑﻌﺎد ﺧﺴﺎرت ﻧﻘﺶ ﺗﻌﻴﻴﻦ ﻛﻨﻨﺪه دارد؛ 2- ﻣﺒﻬﻢ ﺑﻮدن ﺷﺪﻳﺪ وﺿﻌﻴﺖ و ﻏﻴﺮ ﻗﺎﺑﻞ ﺗﺸﺨﻴﺺ ﺑﻮدن رواﺑﻂ ﻋﻠﺖ و ﻣﻌﻠﻮﻟﻲ؛ 3- ﻗﺪرت ﮔﺴﺘﺮده ﻣﻮﻗﻌﻴﺖ ﺑﺤﺮان آﻓﺮﻳﻦ در ﺗﻬﺪﻳﺪ ﺣﻴﺎت و ﺑﻘﺎی ﺳﺎزﻣﺎن؛ 091 ﻓﺼﻠﻨﺎﻣﻪ ﻧﻈﻢ و اﻣﻨﻴﺖ اﻧﺘﻈﺎﻣﻲ، ﺷﻤﺎره ﺳﻮم، ﺳﺎل ﺳﻮم، ﭘﺎﻳﻴﺰ 9831 4- ﻛﻮﺗﺎه ﺷﺪن ﻓﺮﺻﺖ زﻣﺎﻧﻲ ﺳﺎزﻣﺎن ﺑﺮای ﻧﺸـﺎن دادن واﻛـﻨﺶ ﭘـﺲ از ﺑـﺮوز ﺑﺤـﺮان )ﭘﻴﺮﺳﻮن، 8991(؛ از دﻳﺪ رواﻧﻲ و اﺟﺘﻤﺎﻋﻲ ﺑﺮﺧﻲ ﺧﺼﻮﺻﻴﺎت ﺑﺤﺮان ﺑﻪ ﺷﺮح ذﻳﻞ ﻋﻨﻮان ﺷﺪه اﺳﺖ: - ﺑﺤﺮان ﺑﻴﺸﺘﺮ ﻳﻚ وﺿﻌﻴﺖ اﺿﻄﺮاری و آﻧﻲ اﺳﺖ ﺗـﺎ ﻳـﻚ ﺣﺎﻟـﺖ ﻣـﺰﻣﻦ، ﺑـﺎ وﺟـﻮد آﻧﻜﻪ زﻣﺎن ﻏﻴﺮﻣﺸﺨﺺ ﻣﻲﺑﺎﺷﺪ؛ - ﺑﺤﺮان ﻣﻮﺟﺐ ﺗﻐﻴﻴﺮ رﻓﺘﺎر و ﺳﻠﻮک ﻣﻲﺷﻮد ﻛﻪ اﻛﺜـﺮا آﺛـﺎر ﭘـﺎﺗﻮﻟﻮژﻳﻜﻲ دارد ﻣﺎﻧﻨـﺪ ﻳﺄس، ﺑﻬﺮه وری ﻛﻢ و ﻓﺮار از ﻣﺴﺌﻮﻟﻴﺖ؛ - ﺑﺤﺮان ﻫﺪفﻫﺎی اﺷﺨﺎص درﮔﻴﺮ را ﺗﻬﺪﻳﺪ ﻣﻲﻛﻨﺪ؛ - ﺑﺤﺮان ﻳﻚ وﺿﻌﻴﺖ ﻧﺴﺒﻲ اﺳﺖ ﻳﻌﻨﻲ روﻳﺪادی ﻛﻪ ﻣﻤﻜﻦ اﺳﺖ ﺑﻪ وﺳﻴﻠﻪ ﻳﻚ ﻃﺮف ﺑﺤﺮان ﺗﺸﺨﻴﺺ داده ﺷﻮد و ﺑﺮای ﻃﺮف دﻳﮕﺮ ﻣﻤﻜﻦ ﺗﺸﺨﻴﺺﻧﺎﭘﺬﻳﺮ ﺑﺎﺷﺪ."