چکیده:
دست یابی به بهره وری از مهم ترین عوامل بقای سازمان ها در شرایط رقابتی فعلی محسوب می شود. هدف این مقاله بررسی میزان تاثیر این استراتژی بر مولفه های بهره وری در سطح شعب بانک اقتصاد نوین استان مازندران است . برون سپاری انتقال و یا نمایندگی دادن به یک تامین کننده ی خدمات یا عملیات ، به همراه مدیریت مستمر فرایندهای کسب و کار است . قلمرو آماری این تحقیق ، شعب بانک اقتصاد نوین استان مازندران است که تعداد ١٠٢ نفر از مدیران و سرپرستان آن ، به عنوان نمونه ی آماری انتخاب شده اند. در این زمینه ابتدا شاخص های بهره وری شناسایی شد و به منظور بررسی روایی سازه ای و نیز ساختار عوامل متغیرهای تحقیق ، از شیوه ی تحلیل عاملی اکتشافی و روش مولفه های اصلی توام با چرخش واریماکس و آزمون اسکری استفاده گردید. هم چنین برای اندازه گیری میزان تاثیر هر یک از مولفه ها بر یک دیگر از روش تحلیل عاملی تاییدی استفاده شده است . در نهایت بر اساس روش مدل معادلات ساختاری ١ تحت نرم افزار لیزرل ٢ طی آزمون های انجام شده مشخص شد که برون سپاری تاثیر معناداری بر هیچ یک از اجزای بهره وری ندارد. این در حالی است که ارتباطات مثبت و معناداری بین مولفه های بهره وری مشاهده شد. در نتیجه استفاده از استراتژی برون سپاری به افزایش بهره وری در شعب بانک اقتصاد نوین استان مازندران منجر نشده است .
خلاصه ماشینی:
لی و چوی ٧ با هدف بررسی نقش اعتماد بر برون سپاری IT، به این نکته پی بردند که اعتماد مداوم به طور مستقیم بر مزایای برون سپاری از جمله بهبود کارایی سیستم های برون سپاری شده ، بهبود کیفیت خدمات ، افزایش قابلیت های IT، افزایش دسترسی به پرسنل ماهر، افزایش 1-Brown 2-Parkand Kim 3- Baloh et al 4-Gewald and Dibbern 5-Blaskovich and Mintchik 6-CIO 7-Lee and Choi صرفه جویی های اقتصادی در منابع انسانی و فنی و کاهش ریسک منسوخ شدن فنی تأثیر می گذارند(لی و چوی ، ٢٠١١).
در این تحقیق پس از مطالعه ی کتابخانه ای با توجه به اطلاعات به دست آمده ، به ارائه ی پرسش نامه ای با اجزای استاندارد در مقیاس پنج گزینه ای لیکرت ( دامنه ی مقیاس ١ برای کاملا مخالف و مقیاس ٥ برای کاملا موافق ) که یکی از رایج ترین مقیاس های اندازه گیری به شمار می - رود، برای بررسی اثر استفاده از استراتژی برون سپاری بر بهره وری شعب بانک اقتصاد نوین مازندران پرداخته شده است .
پرسش نامه ی تحقیق شامل ٤٢ سؤال بدین شرح است : که متغیرهای برون سپاری و کاهش هزینه ها ٧ سؤال ، برون سپاری و افزایش سرعت فرایندها ٥ سؤال ، برون سپاری و تخصیص بهینه ی منابع ٦ سؤال ، برون سپاری و افزایش کیفیت خدمات ٦ سؤال ، برون سپاری و افزایش رضایت ذی نفعان ٩ سؤال و سرانجام سنجش چگونگی برون سپاری ٩ سؤال درنهایت با استفاده از مدل معادلات ساختاری که ابزار به کارگیری آن نرم افزار لیزرل و SPSS تحت آزمون WIN می باشد، اطلاعات حاصله مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفته است .