خلاصه ماشینی:
(به تصویر صفحه مراجعه شود)از:رمضانعلی خسروپناه کوتاه و خواندنی نقش کیفیت نرمافزارها در بهبود فرهنگ کار امروزه اکثر مدیران ایرانی یا لااقل بخشی از آنها تجارت خود را بر اساس یک روش مدیریتی که بعضیها آن را روش مدیریت بر مبنای نتایج (اهداف)مینامند،انجام میدهند.
مستندسازی به روش علمی حرکتی است که به کلیه نرمافزارهای اسزمان(انواع گزارشهای سازمانها،روشها،آئیننامهها،دستور العملها، راهنماهای کاربرهای کامپیوتر،سیستمهای کدگذاری مورد استفاده در انواع عملیات، برنامههای آموزش کلی و تفصیلی انواع نرمافزارها،استانداردهای کارآیی انواع فعالیتها، و غیره)با جزنگری،توجه دارد و این نوع نگرش را برای ارتقای سطح فرهنگ کار سازمان و تغییر جهت از وضعیت اعمال«مدیریت بر مبنای نتایج»به وضعیت اعمال«مدیریت جامع کیفیت یا مدیریت رهبری کیفیت»موثر میداند.
مستندسازی به این صورت میتواند به کمک آموزش و افزایش دانش و تسلط عموم به جزئیات نرمافزارها از همه افراد برای بهبود وضعیت کیفی کار از طریق بهبود وضعیت نرمافزارها استفاده کند و یکی از زمینههای اساسی مدیریت کیفیت جامع را رشد و توسعه دهد.