خلاصه ماشینی:
"3-منشاء تعارض برای فرد مهم است تعارض درون فردی میتواند نتیجه: 1-تعارض در هدف:فرد ناسازگاری میان افکار و یا رفتار خود بیابد از این طریق به تعادل نمیرسد تغییر افکار و رفتارها کسب اطلاعات بیشتر درباره موضوعی که موجب نبود تجانس شده است 2-نبود تجانس شناختی: 3-گرایشهای عصبی:ساز و کارهای غیرمنطقی شخصیتی است که افراد انسانی اغلب بطور ناخودآگاه بکار میگیرند و آنان را با تعارض درونی مواجه میسازد.
بادکنکها راهحل: 1-واقعیتها یا نظرهای خود را با ادراک از حقیقت بیان دارید 2-راهی برای حفظ آبروی آنان بیابید 3-به آنان بطور خصوصی تذکر دهید نه در جمع افراد نامصمم راهحل: 1-موضوع مردد بودن آنان را مطرح کنید ودلایل را جویا شوید 2-اگر شما مسأله هستید درخواست کمک کنید 3-گامهای عملی را در دست خود بگیرید 4-درصورت امکان فرد نامصمم را برکنار کنید 3-تعارض درون گروهی: برخوردهای میان برخی از اعضای گروه یا همگی آنان با یکدیگر را تعارض درون گروهی مینامند که اغلب براثربخشی آنان اثر میگذارد."