چکیده:
یکی از ویژگیهای مهم سازمان های پویا، تعالی سیستم های مدیریت نگهداری و تعمیرات است. مدل های تعالی مختلفی در سطح دنیا اعم از بومی و بین المللی طراحی و اجرایی شده است. بدیهی است این مدلها باید جهت هر سازمان بومی سازی شوند. در این تحقیق، با توجه به شرایط سازمان مورد مطالعه که یک دانشگاه نظامی است، مدل تعالی کمپبل معروف به آپتایم انتخاب شده است. روش تحقیق به صورت توصیفی، تحلیلی و مصاحبه ای و مطالعه میدانی بوده و سیستم نت در 10 جنبه با استفاده از پرسش نامه حاصل از مصاحبه با خبرگان و متخصصین مورد ارزیابی قرارگرفته و پایایی پرسش نامه ها به کمک نرم افزار SPSS محاسبه و تایید شده است. سپس نمودار عنکبوتی پارامترهای سیستم مدیریت نت در وضعیت موجود ترسیم و با انجام ممیزی میزان فاصله این دانشگاه نظامی از استانداردهای مدل تعالی آپتایم در هر معیار تعیین شده است. نتایج این تحقیق علاوه بر فاصله از مدل تعالی نامتوازن بودن رشد در معیارهای مختلف را نیز نشان داد. در ادامه، راه کارها و اقدامات مورد نیاز برای تحقق الزامات مدل مشخص گردید. آنگاه این اقدامات با توجه به میزان تاثیرگذاری آن ها توسط پرسش نامه دیگری به روش TOPSIS اولویت بندی شد. در نهایت با توجه به اولویتها، یک برنامه زمان بندی شده برای تعالی دانشگاه نظامی مورد مطالعه پیشنهاد شد.