چکیده:
یکی از عوامل اثرگذار روحی-عاطفی در محیطهای کاری و آموزشی که وجود و اثرات منفی فردی و سازمانی آن کمتر مدنظر قرار گرفته، موبینگ (ترور روحی) است. موبینگ فعالیتهای روحی-عاطفی با نمودهای گفتاری و رفتاری است که فرد (موب کننده) بهگونهای رفتار میکند تا طرف مقابل (قربانی موب شده) در شرایط ناامن قرار گرفته و گاه مجبور به ترک سازمان شود.<br /> هدف این مطالعه علمی-مروری از نوع توصیفی و مبتنی بر صبغه کتابخانهای، آن است که با کاوش مطالعات نظری و میدانی جهانی، به تعریف موبینگ، مراحل و ابعاد آن بپردازد؛ عوامل مرتبط (پیشایندها و پیامدهای) آن را بررسی کند؛ مهمترین الگوهای مطرح شده، الگوی جامع توسعهیافته عوامل مرتبط با موبینگ و راهکارهایی برای مدیریت و کاهش آن ارایه دهد.<br /> نتیجه مطالعه حاضر نشان میدهد در محیطهای کاری و آموزشی، رفتارهای موبینگ شامل هفت بعد مختلف، عوامل مؤثر و پیامدهای مخرب (فردی، شغلی، سازمانی، روانی-اجتماعی) است که ضرورت شناخت و مدیریت آنها، انجام مطالعات دقیق میدانی و بومی در هر محیط سازمانی و آموزشی خاص آن را ایجاب میکند. تقویت مربیگری، رفتارهای شهروندی سازمانی، شفافیت سازمانی، اخلاق کاری-حرفهای، هوش معنوی و هیجانی، مدیریت تعارض و پویاییهای تیمی، راهکارهای کاهش موبینگ و همافزایی فعالیتها برای تحقق اهداف فردی و سازمانی است.
خلاصه ماشینی:
نتیجه این مطالعه نشان میدهد در محیط های کاری و آموزشی، رفتارهای موبینگ شامل هفت بعد مختلف ، عوامل مؤثر و پیامدهای مخرب (فردی، شغلی، سازمانی، روانی-اجتماعی) است که ضرورت شناخت و مدیریت آن ها، انجام مطالعات دقیق میدانی و بومی در هر محیط سازمانی و آموزشی خاص آن را ایجاب میکند.
در این باره ، نه فقط ممکن است استادان 1 Aggression 2 Mobbing 3 Bullying (معلمان ) جوان قربانی موبینگ باشند، بلکه استادان با تجربه و مسن نیز ممکن است از جانب هم تایان یا مدیران دانشگاه مورد ترور روحی قرار گیرند تا مجبور به ترک محیط کار شوند، با توجیه بالا بودن هزینه های پرداختی به این استادان و یا تنزل بهره وری علمی آن - ها، تا از بار مخاطرات و هزینه های اقتصادی و سیاسی (آزادی و امکانات بیشتر استادان مجرب در نقد نظام و مدیریت آموزشی حاکم در آن دانشگاه و تزلزل در قدرت و منافع حاکمان ) آن ها بکاهند (٢٠١٢ ,Salter Fariaa, Mixon ).
در یک مطالعه میدانی که بر روی ٤٢٢ نفر از کارکنان موسسات توانبخشی معلولان در اسپانیا انجام شد، پژوهشگران آن با در نظر گرفتن عوامل روانی-اجتماعی موثر بر رفتارهای موبینگ در محیط کاری که می تواند منجر به اختلالات روان تنی در بین کارکنان شود، این گونه نتیجه گیری کردند که رفتارهای موبینگ اثر قابل ملاحظه ای بر سلامت کارکنان دارد و میتواند باعث افزایش غیبت شغلی و سایر نتایجی شود که ناشی از اختلالات روان تنی در بین کارکنان است (٢٠١٢ .