چکیده:
هدف از این مطالعه بررسی رابطه عوامل آسیب شناختی منابعانسانی شرکت ملی مناطق نفتخیز جنوب با استفاده از مدل EFQM است. جامعه آماری شامل همه کارکنان شرکت ملی مناطق نفتخیز جنوب است، که شامل 1850 نفر بودند و از میان آنان180 نفر به روش نمونهگیری طبقهای ساده انتخاب شدند. ابزار جمعآوری دادهها پرسشنامه است. دادهها با استفاده از نرمافزار SPSS، مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفتند. فرضیات پژوهش با استفاده از آزمون t استیودنت مورد بررسی قرار گرفتند و تمامی آنان تأیید شدند. یافتههای پژوهش نشان داد که امتیاز هر کدام از معیارها بدین صورت است، رهبری 8/62%، خطمشی و استراتژی 62%، کارکنان 6/58%، منابع و شرکا 61%، فرآیند 63%، نتایج مشتری 6/60%، نتایج کارکنان 5/56%، نتایج جامعه 60% و نتایج کلیدی عملکرد 9/60%. در پایان پیادهسازی و رعایت استانداردهای مدل EFQM در جهت بهبود معیارهای توانمندساز و نتایج پیشنهاد میشود.
خلاصه ماشینی:
٨- بين امتياز وضعيت موجود و وضعيت مطلوب معيار نتايج جامعه در سازمان مورد مطالعه ، بر اساس مدل تعالي EFQM تفاوت معناداري وجود دارد.
جدول ٢- نحوه امتياز دهي معيارها و زير معيارها در تجزيه و تحليل داده ها (به تصویر صفحه رجوع شود) فرضيه اول : بين امتياز وضعيت موجود و وضـعيت مطلـوب معيـار رهبـري در سـازمان مـورد مطالعه بر اساس مدل تعالي EFQM تفاوت معناداري وجود دارد.
جدول ٣- آزمون فرضيه اول (به تصویر صفحه رجوع شود) با توجه به جدول بالا، فرضيه اول پژوهش در سطح معني داري يک درصـد بـا مقـدار ٧/٩٠ تاييد مي شود؛ يعني بين امتياز وضعيت موجود و وضعيت مطلوب معيار رهبري در شـرکت ملـي مناطق نفت خيز جنوب بر اساس مدل تعالي EFQM تفاوت معناداري وجود دارد.
فرضيه دوم : بين امتياز وضعيت موجود و وضعيت مطلوب معيـار خـط مشـي و اسـتراتژي در سازمان مورد مطالعه بر اساس مدل تعالي EFQM تفاوت معناداري وجود دارد.
فرضيه سوم : بين امتياز وضعيت موجود و وضعيت مطلوب معيار کارکنـان در سـازمان مـورد مطالعه بر اساس مدل تعالي EFQM تفاوت معناداري وجود دارد.
فرضيه ششم : بين امتياز وضعيت موجود و وضعيت مطلوب معيار نتايج مشـتريان در سـازمان مورد مطالعه بر اساس مدل تعالي EFQM تفاوت معناداري وجود دارد.
فرضيه هفتم : بين امتياز وضعيت موجود و وضعيت مطلوب معيار نتايج کارکنـان در سـازمان مورد مطالعه بر اساس مدل تعالي EFQM تفاوت معناداري وجود دارد.
يعني بين امتياز وضعيت موجود و وضعيت مطلوب معيار نتايج جامعـه در شـرکت ملي مناطق نفت خيز جنوب بر اساس مدل تعالي EFQM تفاوت معناداري وجـود دارد.