چکیده:
هدف: ابرپروژهها اهمیت زیادی در رشد اقتصادی کشورها دارند، ولی با کاستیهای متعددی مانند تاخیر، افزایش هزینه، شکست مالی، تاثیر منفی بر محیط زیست و جامعه اطراف روبرو هستند. یکی از دلایل بنیادی عملکرد ضعیف ابرپروژهها، تاثیر منفی عوامل فرهنگی محیط نهادی ابرپروژهها است. در این مقاله تاثیر مولفههای مختلف فرهنگی بر عملکرد تعدادی از ابرپروژههای کشور در زمینه نفت، گاز، پتروشیمی، سدسازی و تونلهای شهری بررسی گردیده، که عمدتا با بودجه دولتی، توسط کارفرمایان دولتی و توسط پیمانکاران دولتی (یا بخش عمومی) اجرا شده و تا حدودی یک سازمان موقت دولتی محسوب میشوند. در این پژوهش با روش نظریه دادهبنیاد و از طریق مصاحبه با 19 نفر از مدیران و کارشناسان ارشد، مولفهها شناسایی شده و مدلی مفهومی برای نمایش این تاثیرات پیشنهاد گردید. یافتهها نشان میدهد که تفاوت فرهنگ عوامل اجرایی و مدیریتی این پروژهها، مسایل فرهنگی کارکنان و تفاوتهای فرهنگی ملیتها و اقوام مختلف ایرانی مانند: تفاوت ساعت و تقویم کشورها، زندگی مجردی کارکنان پروژه و تبعات شخصی و آسیب اجتماعی آن، تعارض کار و زندگی خانوادگی کارکنان، تفاوت فرهنگ کارکنان، تعصبات قومی و مذهبی، فرهنگ جامعه محلی، فرهنگ نیروی کار محلی و مشکلات ارتباطی (تفاوت زبان و لهجه) بر عملکرد ابرپروژه تاثیر منفی دارند.محدودیت ها و پیامدها:تجربه افراد مورد مصاحبه عمدتا در زمینه پروژه های نفت و گاز و پتروشیمی بوده،لذا این پژوهش در خصوص تعمیم نتاج به تمام پروژه ها محدودیت دارد.می توان در پژوهش های بعدی،به تنوع پروژه ها توجه نمود.پیامدهای عملی:تفاوت های فرهنگی بر عملکرد تاثیر منفی دارند و باید در برنامه ریزی این پروژه ها مدنظر قرار گیرد.ابتکار یا ارزش مقاله:مقاله به تاثیرات مسایل فرهنگی بر عملکرد ابر پروژه ها و مدلسازی آن می پردازد که در ایران کمتر مورد توجه قرار گرفته است.
Purpose: Megaprojects have an important effect in economic growth of countries. However many of them face problems, such as cost overrun, delay, financial failure, negative impact on environment and surrounding society. One the fundamental reasons of the poor performance of the megaprojects, is the impact of cultural factors of institutional environment of megaprojects. In this paper, the impact of various cultural factors on the performance of some of Iranian megaprojects in the fields of oil, gas, petrochemical plants, dams and urban tunnels are studied, the most of which are financed by public budget and are implemented by governmental (or public sector) contractors, so they may be considered as a temporary governmental organization.
Design/Methodology/Approach: This research was conducted by grounded theory strategy through interviewing of nineteen managers and senior engineers, and the cultural factors are identified and a model is presented for this impact.
Research Findings: The findings of the study shows that the cultural variety of staff and managers, cultural issues of the staff, and also the cultural differences of different nationalities and Iranian ethnics, such as difference in calendar of actors' origin countries (difference in weekends and new year holiday), staff solitary life while stationed in project camp and the personal and societal consequences of camp life (such as alcohol and drug use, prostitution, etc.) and their work-personal life conflict, cultural diversity of staff, religious and ethnic prejudice, local society culture, local workers culture and communication problems (language and accent differences) have impact on the performance of megaprojects
Practical Consequences: Difference in the culture, hase impact on performance and shall be considered in planning of these projects.
Limitaions & Consequences: The interviewees were mainly experienced in oil, gas and petrochemical projects. Therfore there is a limitation for extending the results to all kind of projects which may be considered in future researches.
Innovation or Value of the Article: This paper concentrated on the impact of cultural issues on the performance of megaprojects and modeling the impact which has rarely been investigated in Iran.
خلاصه ماشینی:
یافته های پژوهش : یافته ها نشان میدهد که تفاوت فرهنگ عوامل اجرایی و مدیریتی این پروژه ها، مسائل فرهنگی کارکنان و تفاوت های فرهنگی ملیت ها و اقوام مختلف ایرانی مانند تفاوت تقویم کشورها، زندگی مجردی کارکنان پروژه و تبعات شخصی و آسیب اجتماعی آن ، تعارض کار و زندگی خانوادگی کارکنان ، تفاوت فرهنگ کارکنان ، تعصبات قومی و مذهبی، فرهنگ جامعه محلی، فرهنگ نیروی کار محلی و مشکلات ارتباطی (تفاوت زبان و لهجه ) بر عملکرد ابرپروژه تأثیر منفی دارند.
Sanaiei et al)؛ اما توجه زیادی به تفاوت ها در بین جوامع مختلف شده است که ناشی از موارد گوناگونی مانند تفاوت در فرهنگ ، ارزش ها، باورها، تفاوت در سیاست ها یا رفتار دولت های میزبان (قوانین و مقررات ، نظام قضایی، فساد، فضای کسب وکار جامعه ، میزان شیوع مخاطرات قراردادی، تفاوت در دستورالعمل های کسب وکار)، تفاوت در منابع و سرمایه انسانی، فرآیندهای تاریخی توسعه ، اقدامات اتحادیه های تجاری و کسب وکار، اتحادیه های کارکنان و از این قبیل است (٢٠٠٨ ,Scott &Orr ).
Ozorhon et al)، تأثیر ارزش های فرهنگی بر عملکرد (٢٠١٠ ,Thomas &Anantatmula )، تأثیر فرهنگی بر مدیریت گروه پروژه جهانی ( Lima ٢٠١٦ ,Patah &)، مدیریت اثرات فرهنگی در پروژه (٢٠١٢ ,Kuusisto) و تأثیر فرهنگ سازمانی بر عملکرد پروژه (٢٠٠٧ ,Ankrah) مدل سازی شده است ؛ اما مدل های یادشده اثرات تمام عوامل فرهنگی و همچنین اقدامات ارکان پروژه برای کاهش اثرات منفی عوامل فرهنگی بر عملکرد را شناسایی نکرده اند.
Impact of cultural differences on knowledge management in global projects.
Essays on managing cultural impacts in multinational projects (PHD), Aalto University School of Business, Finland.
Cultural Issue and its Influence in the Management of Global Project Teams Future Studies Research Journal, 8(1), 90- 112.