چکیده:
این پژوهش به بررسی پدیدة مقاومت کارکنان در برابر تغییر از منظر نظریة شخصیت و سبک رهبری می‌پردازد و هدف آن، مطالعة تأثیر سبک‌های رهبری تحولآفرین و خدمتگزار بر مقاومت کارکنان در برابر تغییر و نیز بررسی نقش تعدیل‌گر شخصیت ماکیاولیستی مدیران در این رابطه است. داده‌های مربوط به این متغیرها از طریق پرسشنامه‌های استاندارد و از نمونة متعلق به جامعة آماری کارکنان و مدیران سازمان‌های دولتی در شهر اهواز، با روش نمونه‌گیری غیراحتمالی داوطلبانه گردآوری شده است. روایی پرسشنامه از طریق ارزیابی و اظهارنظر متخصصان و اساتید و پایایی آن، با محاسبۀ ضریب آلفای کرونباخ تأیید شد. برای تحلیل داده‌ها و آزمون فرضیه‌های پژوهش از تحلیل همبستگی و مدلسازی معادلات ساختاری استفاده شده است. نتایج حاصل از تجزیه و تحلیل داده‌ها نشان داد که سبک رهبری تحولآفرین بر مقاومت کارکنان در برابر تغییر، تأثیر معکوس و معنادار داشته؛ درحالی‌که این تأثیر در سبک رهبری خدمتگزار معکوس ولی غیرمعنادار مشاهده شد. همچنین، نتایج نشان داد شخصیت ماکیاولیستی مدیران، تأثیر معکوس سبک تحول‌گرا و خدمتگزار بر مقاومت در برابر تغییر را تقویت می‌کند. در نتیجه، تأثیر سبک رهبری خدمتگزار بر مقاومت در برابر تغییر تحت تأثیر شخصیت ماکیاولی مدیر به سمت معکوس معنادار تغییر یافته است.
This study examines the phenomenon of resistance to change from the perspective of personality theory and leadership style and its purpose is to investigate the impact of transformational and servant leadership styles on employees' resistance to change. It, as well, examines the moderating role of managers' Machiavellian personality in this relationship. The data related to these variables were collected through standard questionnaires from the sample of the statistical population of employees and managers of public organizations in Ahvaz by voluntary non-probability sampling method. The validity of the questionnaire was confirmed by the evaluation and comments of experts and professors, and its reliability was confirmed by calculating Cronbach's alpha coefficient. Correlation analysis and structural equation modeling were used to analyze the data and test the research hypotheses. The results of data analysis show that transformational leadership style has a significant negative effect on employees' resistance to change, whereas this effect is negative but non-significant in servant leadership style. Moreover, the results show that the machiavellian personality of managers strengthens the negative impact of transformational and servant style on resistance to change. So, the effect of servant leadership style on resistance to change has been negatively influenced by manager Machiavelli's personality.
خلاصه ماشینی:
از طرفی، نویسندگان دیگری معتقدند مقاومت نباید به عنوان عنصری کاملاً منفی نگریسته شود، چون خود مقاومت می‌تواند نقش مهمی در تغییرات سازمانی داشته باشد و گاه باعث می‌شود مدیران به مسائلی که مورد توجه‌شان نبوده و برای بهبود اثربخشی و کارامدی سازمان ضروری است، توجه کنند (Grama & Todericiu, 2016; Ijaz & Vitalis, 2011: 113).
نتایج معادلات ساختاری نشان داد رهبری خدمتگزار به درک قوی‌تری از عدالت تعاملی، خوش‌بینی و نهایتاً تعهد به تغییر منجر می >< 3 h"/>h"/> و همکاران (2004) معتقدند رهبری خدمتگزار با ویژگی‌هایی همچون توجه به توسعۀ فردی پیروان و ترجیح نیاز پیروان بر توسعۀ سازمانی، منجر به ظهور یک فرهنگ مو 4 e"/>e"/> می‌شود که این فرهنگ به مرور باعث ایجاد یک فرهنگ انفعا 5 e"/>e"/> می‌گردد که در برابر تغییرات مقاومت می‌کند (Smith et al, 2004; Lowder, 20 > در مطالعۀ دیگری، رابطۀ رهبری خدمتگزار با خلاقیت بر روی نمونۀ 267 نفره از کارکنان شرکت‌های چندملیتی در ترکیه مورد بررسی قرار گرفت.
در مرحلة آخر نیز اثر برهم‌کنش متغیرهای رهبری تحول‌گرا و خدمتگزار و شخصیت ماکیاولی مدیران، در مدل مورد ارزیابی قرار گرفت که این رابطه در سطح اطمینان 95 درصد، برای متغیر وابسته مقاومت کارکنان در برابر تغییر، معنادار است.
8. نتیجه‌گیری و پیشنهادها هدف غایی این پژوهش، بررسی تأثیر سبک‌های رهبری تحول‌گرا و خدمتگزار بر مقاومت در برابر تغییر با توجه به نقش تعدیل‌گر شخصیت ماکیاولی مدیران است.
نتایج این مطالعات حاکی از نقش مؤثر رفتارهای رهبری تحولآفرین در کاهش مقاومت کارکنان در برابر تغییر، پذیرش و نگرش مثبت به تغییر و تشویق به نوآوری و خلاقیت بوده است.
(
, 
, 
)
