چکیده:
شرکت ملی گاز با توجه به ماهیت خدماتی شرکت نیازمند تامین منابع مالی به منظور افزایش حوزههای گازرسانی در مناطق فاقد گاز خانگی میباشد. این امر محقق نمیشود مگر با وصول مطالبات گاز بهاء مشترکین در مناطق تحت پوشش، بنابراین ارزیابی کارایی وصول مطالبات در صنعت گاز دارای اهمیت به خصوصی میباشد بویژه بعد از هدفمند کردن یارانه در سالهای اخیر در کشور و افزایش بهای منابع انرژی. تحلیل پوششی دادهها یکی از شاخههای علم تحقیق در عملیات میباشد که در سالهای اخیر پیشرفتهای زیادی را در محاسبه کارایی واحدهای تصمیمگیری دارد. هدف عمده این مقاله، محاسبه نمره کارایی وصول مطالبات گاز بهای مصرفی توسط مشترکین در شرکت گاز استان سیستان و بلوچستان میباشد. و بدین منظور در این مقاله از دو روش تحلیل پوششی دادهها و رگرسیون چند متغیره استفاده شده است. چهار ورودی و دو خروجی به ترتیب تحت عناوین I1 تا I4 و O1 تا O2 جهت محاسبه کارایی شناسایی و محاسبه شدهاند و روش تحلیل پوششی دادهها از نرمافزار GAMS استفاده کرده و نمرات کارایی و وزنهای ورودیها و خروجیها مدل محاسبه شده و در ادامه به منظور محاسبه کارایی توسط روش رگرسیون چند متغیره از نرمافزار SPSS بهره گرفته و پس از یافتن معادله خط رگرسیونی نمره کارایی نواحی تابعه مشخص میشود. پس از محاسبه نمره کارایی توسط روش سلسله مراتبی پنج ناحیه دارای نمره کارایی یک شده و در روش رگرسیون چند متغیره یک ناحیه نمره کارایی یک را کسب مینماید.
خلاصه ماشینی:
جامعه آماری تحقیق در تحقیق حاضر و به منظور ارزیابی کارایی وصول مطالبات نواحی تابعه شرکت گاز استان سیستانوبلوچستان آمار و اطلاعات کلیه مشترکین خانگی و مصارف عمومی شرکت با مراجعه به اسناد و مدارک شرکتی مورد استفاده قرار گرفته است و جامعه آماری تحقیق حاضر 100 نفر از مشترکین عمومی و خانگی شرکت گاز استان سیستان و بلوچستان میباشد.
روش تجزیهوتحلیل دادهها در این تحقیق محاسبه کارایی نواحی تابعه شرکت گاز استان سیستان و بلوچستان در امر وصول مطالبات با توجه به متغیرهای مختلفی از جمله دمای هوا، درآمد سالیانه خانوارها، شاخص فرهنگی ناحیه، نیروهای عملیاتی و ماشینآلات به عنوان متغیر ورودی و نسبت مبلغ پرداخت شده قبوض به مبلغ صادر شده در قبوض و نسبت قبضهای پرداخت شده به صادر شده به عنوان خروجی مورد بررسی قرار گرفته که کلیه آمار و ارقام مورد استفاده در این تحقیق از مستندات موجود در شرکت گاز استان، سایت آمار ایران تهیه گردیده است.
جدول 2- نسبت تعداد فیش واریزی به تعداد فیش صارده {مراجعه شود به فایل جدول الحاقی} آمار توصیفی حاصل از نتایج حل مدل توسط روش تحلیل پوششی دادهها: در این پژوهش پس از شناسایی ورودیها و خروجیها مناسب مدل و جمعآوری دادههای مربوط به ارزیابی کارایی وصول مطالبات نواحی تابعه شرکت گاز استان سیستان و بلوچستان، جهت تجزیهوتحلیل دادههای آماری و برنامهنویسی و حل مدل تحلیل پوششی دادهها از نرمافزار Gams استفاده شد و نتایج حاصل که به عنوان نمره کارایی و رتبهبندی نواحی تابعه شرکت در امر وصول مطالبات میباشد و همچنین گروه مرجع برای نواحی ناکارآمد در جدول و نمودار زیر آورده شده است.