چکیده:
امروزه قراردادهای استخدامی به عنوان مدلهای ذهنی یا الگوهای روابط استخدام کسب و کار در نظر گرفته میشوند. جنبههایی از روابط شامل توافقات نوشته شده، قوانین مؤسسه و اسناد رسمی هستند که اغلب قراردادهای اقتصادی نامیده میشوند. جنبههای دیگری که در ورای کلمات نوشته شده پنهان شدهاند به عنوان قراردادهای روانشناختی شناخته شدهاند. از سوی دیگر، حمایت سازمانی درک شده نشان دهنده عقیده کارکنان درباره سطح تعهد سازمان به آنها است. هدف تحقیق حاضر بررسی تاثیر تحقق قرارداد روانشناختی توسط کارفرمایان بر حمایت سازمانی درک شده کارکنان حرفهای میباشد.جامعه آماری این پژوهش شامل کارکنان حرفهای ادارات مرکزی بانکهای ملی، کشاورزی، و توسعه صادرات ایران در حوزههای مالی و فناوری اطلاعات به تعداد 687 نفر میباشد. در مجموع تعداد 317 نفر به عنوان نمونه تحقیق تعیین، و اطلاعات از طریق پرسشنامه جمع آوری گردید. نتایج تحقیق بیانگر رابطه مستقیم مثبت و معنادار میان تحقق قرارداد روانشناختی و حمایت سازمانی بوده و ضریب استاندارد شده و معناداری برای این مسیر برابر با (82/0) و (51/13) است. لذا، با 99 درصد اطمینان میتوان چنین اظهار داشت که تلاش سازمانها برای جامه عمل پوشاندن به وعدههای خود، بر شکل گیری ادراک حمایت سازمانی تأثیر مثبتی میگذارد.
خلاصه ماشینی:
نتايج تحقيق بيانگر رابطه مستقيم مثبت و معنادار ميان تحقق قرارداد روانشناختي و حمايت سازماني بوده و ضريب استاندارد شده و معناداري براي اين مسير برابر با (٠/٨٢) و (١٣/٥١) است .
بخشي از اين حمايت سازماني ادراک شده وقتي حاصل مي شود که يک کارمند ادراک کند که سازمان اکثريت الزامات قراردادي اش را تحقق بخشيده است و بطور کلي انصاف قرارداد روانشناختي در روابط کاري سالم حاکم است که اين مفهوم بيانگر تحقق قرارداد روانشناختي مي باشد.
١- Gakovic and Tetrick ٢- Roades and Eisenberger ٣- Argyris ٤- Schein ٥- Rousseau (سلز١ و همکاران، ٢٠٠٤: ٤٦٣).
مشاهدات سازماني، کارکنان مشاهداتشان از چگونگي رفتار همکاران و سرپرستان و چگونگي رفتار سازمان با آنها را به عنوان نشانه هاي اجتماعي در نظر مي گيرند که درک بيشتري درباره الزامات قراردادي شان ايجاد مي کند و علائم ساختاري ارائه شده توسط سازمان مانند بيانيه هاي مأموريت ، خطمشي هاي سازماني، ساخت اجتماعي، سيستم هاي جبران خدمات و ارزشيابي و ادبيات سازماني در شکل گيري قرارداد روانشناختي کارکنان نقش دارد.
واژه تحقق ٣ قرارداد روانشناختي بعنوان يک مفهوم اساسي در اثربخشي سازماني مورد توجه قرار گرفت زيرا تحقق ١- Sels ٢- Sutton and Griffin ٣- Fulfilment قرارداد روانشناختي موجب احساس ارزشمند بودن و منجر به افزايش اعتماد و ستاده هاي کاري مثبت براي کارکنان و سازمانشان مي شود(کانوي و برينر١، ٢٠٠٢).
تحقق قرارداد روانشناختي و حمايت سازماني درک شده هر دو معاني مهمي براي کارکنان هستند که روابط استخدام با سازمان را ارزيابي مي کنند.
آنها بيان کردند که چارچوب قرارداد روانشناختي رفتار کارکنان را در جهت مورد نظر سازمان هدايت مي کند و بر حمايت سازماني درک شده تاثير مي گذارد.