شناسایی و رتبه‌بندی موانع چابک‌سازی سازمان تامین اجتماعی مقاله

موفقیت سازمان‌ها در مواجهه با تغییرات پویا و غیرقابل پیش‌بینی محیطی، دغدغه اغلب سازمان‌ها و مراکز علمی در دهه‌های اخیر می‌باشد. در بین پیشنهادهای مختلف برای مواجهه با این تغییرات غیرقابل پیش‌بینی و نامطمئن، راه‌حل‌هایی ارائه شده که مهم‌ترین آنها برخورداری از سازمان چابک در سازمان و چابک‌سازی سازمانی است. در این راستا این تحقیق با هدف شناسایی اولویت‌بندی موانع و مشکلات چابک‌سازی سازمان تامین اجتماعی انجام شده است. روش این تحقیق از حیث جمع‌آوری داده‌ها، توصیفی- پیمایشی و از نظر هدف، از نوع تحقیقات کاربردی است. جامعه آماری شامل کارکنان ستادی تامین اجتماعی است که در آن از روش نمونه‌گیری تصادفی ساده است. حجم نمونه بر اساس جدول مورگان برابر 291 نفر تعیین شد. روش جمع‌آوری اطلاعات نیز کتابخانه‌ای (با استفاده از پرسشنامه) و از نوع پرسشنامه مقایسات زوجی است. یافته‌ها بیانگر آن است که سرعت در رتبه اول و سایر عوامل از جمله پاسخگویی، انعطاف‌پذیری و شایستگی به ترتیب در رتبه‌های بعدی جای می‌گیرند. برطرف ساختن ین موانع و مشکلات می‌تواند به ارتقای سطح موفقیت و چابک‌سازی طرح‌های چابک‌سازی سازمان کمک کند.

لذا پژوهش گر اين تحقيق را با اهداف اصلي زير انتخاب نموده است : شناسايي عوامل موثر بر موانع چابک سازي سازمان تامين اجتماعي . ميانگين نظرات کارشناسان در مورد مرتبط بودن شاخص ها (رجوع شود به تصویر صفحه) محاسبه نرخ سازگاري ماتريس هاي مقايسه زوجي فازي در اين تحقيق جهت وزن دهي به معيارها و زير معيارها از اعداد فازي مثلثي استفاده شده است . وزن نهايي زير معيارهاي پاسخگويي (رجوع شود به تصویر صفحه) ماتريس تجميع نظرات خبرگان در رابطه با زيرمعيارهاي شايستگي به صورت زير مي باشد: جدول ١٠. درجات امکان پذيري براي هر حالت دوتايي زير معيارهاي انعطاف پذيري (رجوع شود به تصویر صفحه) ماتريس تجميع نظرات خبرگان در رابطه با زير معيارهاي سرعت به صورت زير مي باشد: جدول ١٦. درجات امکان پذيري براي زيرمعيارهاي سرعت (رجوع شود به تصویر صفحه) نتايج اوزان نهايي حاصل از ماتريس تجميع نظرات خبرگان در رابطه با هر ماتريس مقايسه زوجي که در پرسشنامه آمده است را در جدول ١٩ به صورت زير آورده شده است : جدول ١٩. معيارها و زيرمعيارهاي شناسايي شده به همراه وزن و رتبه (رجوع شود به تصویر صفحه) پيشنهادها نتايج پژوهش حاضر نشان داد اولويت بندي معيارهاي اثرگذار بر موانـع چابـک سـازي سـازمان تـامين اجتماعي بدين ترتيب بوده است : سرعت ، پاسخگويي، انعطاف پذيري و شايستگي. همچنين با اهميت ترين زيرمعيارهاي اثرگذار بر موانع چابک سازي سازمان تامين اجتماعي بدين ترتيب است : سرعت پايين نوآوري درون سازماني، پيش بيني نادرسـت تغييـرات ، سـرعت پـايين ارائـه خدمات . The age of agile manufacturing, Supply Chain Management: An International Journal,( 6)1.