چکیده:
این پژوهش با هدف بررسی نقش واسطه ای هوش هیجانی و رضایت شغلی در رابطه سرسختی روانشناختی با سلامت سازمانی در اداره کل پست استان مازندران انجام شده است و از نوع طرحهای همبستگی مبتنی بر روش مدلیابی معادلات ساختاری می باشد. جامعه آماری در این پژوهش، تمامی 556 کارمند اداره پست استان مازندران هستند، که در مجموع 220 نمونه به روش نمونه گیری تصادفی ساده انتخاب شده است. جهت اندازهگیری متغیرهای پیشبین از پرسشنامه استاندارد باران (1997)، پرسشنامه سرسختی روانشناختی اهواز(1376)، پرسشنامه رضایت شغلی مینه سوتا (1967) و برای سنجش متغیر ملاک از پرسشنامه 44 گویهای سلامت سازمانی OHI (1996) استفاده شده است. برای تجزیه و تحلیل دادهها از نرم افزار 18 SPSS و AMOS23 استفاده شده است. به طورکلی روابط معنیداری بین متغیرهای پژوهش مشاهده و مدل پژوهش تایید گردیده است، در مجموع 85 درصد از متغیر سلامت سازمانی توسط متغیرهای هوش هیجانی، سرسختی روانشناختی و رضایت شغلی قابل پیش بینی میباشد. با توجه به نتایج به دست آمده پیشنهاد می گردد سازمان مورد مطالعه، جهت ارتقا سطح فعالیتها و سلامت سازمانی به متغیرهای روانشناختی توجهای ویژه داشته و به این منظور برنامه هایی جهت آموزش های ضمن خدمت کارکنان در نظر داشته باشد.
AIM: This Research Aimed To Investigate The Mediating Role Of Emotional Intelligence And Job Satisfaction In The Relationship Between Psychological Hardiness With Organizational Health In The Mazandaran Post Office.
METHODS: The Present Study Was A Correlation Design Based On Structural Equation Modeling. The Statistical Population Was All 556 Employees Of The Post Office In Mazandaran That 220 People Were Selected By A Simple Random Sampling Method. The Standard Questionnaire Of Bar-On (1997), Ahvaz Psychological Hardiness Questionnaire (1997), The Minnesota Satisfaction Questionnaire (1967), And The Organizational Health Index (OHI, 1996) Was Used To Collect Data. SPSS-18 And AMOS-23 Software Were Used To Analyze The Data
FINDINGS: In General, A Significant Relationship Between The Research Variables And The Research Model Has Been Confirmed. Overall, 85% Of The Organizational Health Was Predictable By Emotional Intelligence, Psychological Hardiness, And Job Satisfaction.CONCLUSION: According To The Results, It Is Recommended That In The Current Organization Special Attention Should Be Paid To Psychological Variables In Order To Improve The Level Of Activities And Organizational Health So, For This Purpose, Some Programs Should Be Considered For In-Service Training Of Employees.
خلاصه ماشینی:
نقش واسطه اي هوش هيجاني و رضايت شغلي در رابطه سرسختي روان شناختي با سلامت سازماني در اداره کل پست استان مازندران Mediating Role of Emotional Intelligence and Job Satisfaction in the Relationship between Psychological Hardiness with organizational health in Mazandaran post office تاريخ دريافت مقاله : ١٣٩٧/٠٨/١٢، تاريخ دريافت نسخه نهايي: ١٣٩٨/٠٥/١٢، تاريخ پذيرش مقاله : ١٣٩٨/٠٧/٢٢ معصومه خوش اندام کوتنايي ١، شـعبان حيـدري٢ و ,.
Ewertowski, Tetzlaff, Stiel, Schneider, & Jünger 8.
Augusto Landa, López-Zafra, Berrios Martos, & Aguilar Luzón 4.
Inzlicht, Aronson, Good, & McKay 5.
Lambert, Qureshi, Frank, Klahm, & Smith 7.
١٠٠ فصلنامه مشاوره شغلي و سازماني/ دوره ١٢، شماره ٤٣/ تابستان ١٣٩٩ جدول ١:ماتريس همبستگي پيرسون بين هوش هيجاني، سرسختي روان شناختي و رضايت شغلي با (رجوع شود به تصویر صفحه) *در سطح ٠/٠٥ معني داري است .
103 (رجوع شود به تصویر صفحه) نمودار ١: مدل نهايي آزمون شده به همراه آماره هاي پيش بيني استاندارد شده بحث و نتيجه گيري پژوهش حاضر با هـدف بررسـي نقـش واسـطه اي هـوش هيجـاني و رضـايت شـغلي در رابطـه بـا سرسختي روان شناختي با سلامت سازماني در اداره کل پست استان مازندران انجام شده است .
اين يافته درخصوص رابطه رضايت شغلي بـا سـلامت سازماني با نتايج گزارش شـده توسـط رحيمـي پردنجـاني (١٣٧٩) مغـاير مـي باشـد و بـا نتـايج پژوهش هاي گزارش شده توسط کوتزي و هري (٢٠١٤)، بارناباس و همکاران (٢٠١٣)، انـدرودي (١٣٨١)، کلاهي و همکاران (١٣٩٣) و بيک زاد، سرمست و خويشي، (١٣٨٨) همسو بوده و بيانگر آن است که سلامت سازماني در سطح فني با رضايت شغلي رابطه مستقيم دارد.
The relationship between emotional intelligence, occupational stress ١٠٨ فصلنامه مشاوره شغلي و سازماني/ دوره ١٢، شماره ٤٣/ تابستان ١٣٩٩ and health in nurses: a questionnaire survey.