چکیده:
هدف:آینده‌ی سازمان تأمین اجتماعی همواره به‌عنوان یکی از دغدغه‌‌های اصلی و أثرگذار در عرصه‌ی ارائه‌ی خدمات اجتماعی ایران مطرح بوده است. بی‌توجهی به این آینده می‌تواند سرنوشت بیش از 43 میلیون نفر از مردم ایران را با چالش جدی مواجه نماید و عواقب جبران‌ناپذیریی را به‌دنبال داشته باشد. ما در این پژوهش به‌دنبال شناسایی عوامل کلیدی هستیم که آینده‌ی بیش از 53 درصد مردم ایران را تحت تأثیر قرار خواهد داد تا از این طریق آینده‌ی مطلوب و باور‌پذیری را برای سازمان تأمین اجتماعی رقم بزنیم.
روش:ما در این پژوهش در جهت افزایش غنای تحقیق با استفاده از روش فراترکیب مدل سند‌لوسکی و باروسو و مصاحبه‌ی نیمه‌ساختار‌یافته با خبرگان (اساتید دانشگاه و مدیران سازمان تأمین اجتماعی)، اقدام به گردآوری داده نمودیم و برای تجزیه وتحلیل داده‌ها از تکنیک تحلیل تم استفاده نمودیم.
یافته‌ها:از میان 22 عامل کلیدی شناسایی شده با روش متاسنتز و مصاحبه با خبرگان، پرسشنامه‌ای تهیه شد که جهت رتبه‌بندی عوامل کلیدی بر اساس اهمیت و عدم قطعیت در اختیار خبرگان قرار گرفت که در نهایت دو عامل سبکهای مدیریتی به‌ویژه در حوزه‌ی مالی از نظر اهمیت؛ و سیاست‌زدگی سازمان از نظر عدم قطعیت، توسط خبرگان رتبه‌ی بالاتری اخذ نمودند.در مرحله‌ی بعد، اقدام به سنجش اعتبار عوامل کلیدی از طریق خبرگان نمودیم که در نهایت 11 عامل تأیید شد.
نتیجه‌گیری: با توجه به شناسایی میزان سیاست زدگی و توجه به سبکهای مدیریتی بعنوان دو عامل کلیدی تاثیر گذار در حوزه خط مشی‌های آینده سازمان تامین اجتماعی، می‌توان نتیجه گیری نمود که موفقیت این سازمان در گرو این مسئله است که خط مشی گذاران پرهیز از رفتار‌های سیاسی و افزایش استفاده از سبکهای مدیریتی را مبنای خط مشی‌گذاری آینده تامین اجتماعی قرار دهند.
Purpose: The future of the Social Security Organization has always been raised as one of the serious and effective challenges regarding the provision of social services in Iran. Ignoring this future can lead to irreparable consequences, which would affect the fate of more than 43 million Iranian people. The purpose of this research was to identify the key factors that affect the future of more than 53% of Iranian people to figure out a desired and believable future for the Social Security Organization. Method: In this research, the data were collected through the Meta-Synthesis method of Sandelowski and Barroso model as well as semi-structured interviews with experts (university professors and managers of the Social Security Organization) to increase the richness of the research. The thematic analysis technique was used to analyze the data. Findings: A questionnaire was prepared through the 22 key factors identified by meta-synthesis and interview with experts to rank key factors based on importance and uncertainty. Finally, two factors of management styles, especially in the financial field in terms of importance and Apoliticism of the organization in terms of uncertainty, were ranked higher by experts. Conclusion: The Social Security Organization has put the organization intelligence on its agenda through the factors of attention and the use of management styles, especially in the financial field in terms of importance and avoidance of Apoliticism and political behaviors as the most important key factors in the future of social security to prevent any crisis in the organization.
(
, 
, 
)
