چکیده:
هدف اصلی ما در این پژوهش ارائه سیستمی جامع و راهکاری علمی بمنظور سنجش و ارزیابی مستمر اثربخشی سیستم های اطلاعاتی می باشد. در مطالعات موجود، تنها از ابعاد اثربخشی سیستم های اطلاعاتی و نه از عوامل موثر بر اثربخشی سیستم های اطلاعاتی، بمنظور ارزیابی این سیستم ها استفاده گردیده است. این مطالعه بدنبال رفع خلا موجود می باشد. پس از مطالعه ادبیات موضوع و دریافت نظرهای 55 نفر از خبرگان سازمان فناوری اطلاعات نزاجا، سنجه های تاثیر گذار بر اثربخشی سیستم های اطلاعاتی در مراکز نظامی استخراج شدند. در پژوهش حاضر داده ها بر اساس فرایند تحلیل سلسله مراتبی فازی به عنوان یک فرایند تصمیم گیری چند شاخصه تحلیل شده اند. در مجموع 39 زیرمعیار در قالب 8 معیار اصلی جهت ارزیابی اثربخشی سیستم های اطلاعاتی در مراکز نظامی تعیین شدند. نتایج نشان می دهد که معیارهای عوامل سازمانی و کیفیت اطلاعات به ترتیب رتبه های اول و دوم را در ارزیابی اثربخشی سیستم های اطلاعاتی دارند. در پایان از مدل مذکور برای ارزیابی اثربخشی سیستم های اطلاعاتی در 5 مرکز نظامی و رتبه بندی این مراکز استفاده شده است.
In this study, we sought to provide a comprehensive and scientific approach to assess the continuing effectiveness of information systems. In the present studies, only the dimensions of effectiveness of information systems have been used to assess these systems. This study is seeking to eliminate the gap. After reviewing the literature and receive comments of 55 experts of NZAJA IT, the indicators that affecting the effectiveness of information systems in military centers were extracted. In this study, data based on fuzzy analytic hierarchy process as a process of multi-criteria decision were analysis. A total of 39 Criteria and 8 sub-criteria to assess the effectiveness of information systems in military centers were set. The results show that organizational factors and data quality have rank first and second in evaluating the effectiveness of information systems in military organizations. At the end of the model for evaluating the effectiveness of information systems in five military base is used.
خلاصه ماشینی:
در پايـان ، از مدل مذکور براي ارزيابي اثربخشي سيستم هاي اطلاعاتي در ٥ مرکز نظامي و رتبه بندي اين مراکز استفاده شده است .
تقاضـاي فزاينـدة سـازمان هـا بـراي اسـتفاده از فناوري هاي نوين اطلاعاتي و ارتبـاطي و سـرمايه گـذاري گسـترده در ايـن حـوزه ، نقـش و جايگاه مهم سيستم هاي اطلاعاتي در سازمان هـا را بـه وضـوح آشـکار مـي سـازد، چـرا کـه سيستم هاي اطلاعاتي نقش چشمگيري در افزايش کـارايي و اثربخشـي سـازمان هـا دارنـد، به طوري که لگزيان و همکاران (١٣٩١) به نقل از سـدان ١ نقـش سيسـتم هـاي اطلاعـاتي در اثربخشي سازمان ها را حائز اهميت دانسته و عنوان مي کند کـه سـازمان هـا سـرمايه گـذاري سنگيني براي ايجاد و توسعۀ اين سيستم ها متقبل مي شوند.
بـا توجـه بـه اهميـت سيسـتم هـاي اطلاعـاتي در موفقيت و پيشبرد اهداف سازمان هاي دفاعي ، توجه به عوامل و ابعاد مؤثر بر اثربخشـي ايـن سيستم ها و سنجش و ارزيابي آنها اجتناب ناپذير مي باشد.
E-Human Resource Management 1177 به کارگيري نظام اطلاعات مديريت در سازمان ترويج و آموزش کشاورزي پرداخته و آنها را رتبه بندي نموده است که عوامل مديريتي ، فرهنگ سازماني ، آموزشي يـادگيري ، فنـي ، انساني و عوامل اقتصادي رتبۀ اول تا ششم را بـه ترتيـب ، کسـب کـرده انـد (نقـل از بدرقـه ، ١٣٨٩ در مهدي زاده ١٣٩٠، ٤٧).
٧. چارچوب ارزيابي اثربخشي سيستم هاي اطلاعاتي ساختار سلسله مراتبـي معيارهـا و زيرمعيارهـاي مـرتبط بـا اثربخشـي سيسـتم هـاي اطلاعـاتي در سازمان هاي دفاعي همان طور که در جدول ٢ نشان داده شده ، اجراي مرحلۀ اول پژوهش بـه اسـتخراج ٨ معيار اصلي عوامل سازماني ، عوامل انساني ، عوامل فني ، کيفيت سيستم ، کيفيت اطلاعـات ، کيفيت خـدمات ، عملکـرد فـردي ، و عملکـرد سـازماني منجـر شـده اسـت .