چکیده:
هدف: هدف از انجام پژوهش حاضر بررسی نقش جوّ اخلاقی و ادراک از سیاستهای سازمانی در اعتماد و تعهد عاطفی کارکنان بود. روششناسی: روش پژوهش از لحاظ هدف کاربردی و از لحاظ روش، توصیفی از نوع همبستگی بود. جامعه آماری پژوهش شامل تمامی کارکنان وزارت ورزش و جوانان به تعداد780 نفر بود که تعداد 257 نفر از آنها به روش دردسترس به عنوان نمونه انتخاب شدند. برای جمعآوری دادهها از پرسشنامههای جوّ اخلاقی سازمانی، اعتماد سازمانی، تعهد عاطفی و ادراک از سیاستهای سازمانی استفاده شد. روایی پرسشنامهها با استفاده از آزمون تحلیل عاملی تاییدی مورد تایید قرار گرفت و پایایی پرسشنامهها نیز با محاسبه ضریب آلفای کرونباخ تایید شد. به منظور تجزیه و تحلیل دادهها از روش مدلسازی معادلات ساختاری و نرمافزار AMOS نسخه 22 استفاده شد. یافتهها: یافتهها نشان داد جوّ اخلاقی بر اعتماد سازمانی و تعهد عاطفی با ضرایب اثر 49/0 و 57/0 تاثیر مثبت و معنادار و بر روی ادراک از سیاستهای سازمانی با ضریب اثر 66/0- تاثیر منفی و معناداری دارد. ادراک از سیاستهای سازمانی نیز بر اعتماد و تعهد عاطفی با ضرایب اثر 7/0- و 33/0- تاثیر منفی و معناداری داشته و نقش میانجی ادراک از سیاستهای سازمانی در رابطهی تاثیر جوّ اخلاقی سازمان بر اعتماد و تعهد عاطفی کارکنان تأیید شد.نتیجهگیری: نتایج این پژوهش نشان میدهد جوّ اخلاقی مثبت در سازمان میتواند اثرات منفی سیاستهای سازمانی را کاهش داده و منجر به افزایش اعتماد و تعهد کارکنان شود.
Summary
In this work, we aim to investigate the roles of ethical climate and perceived organizational politics in the employees' organizational trust and effective commitment in the Ministry of Sport and Youth. In this research work, the direct effects of the ethical organizational climate as well as their indirect effects on the employees' trust and effective commitment through perceptions of organizational politics are analyzed. The data is collected through the questionnaires consisting of the organizational ethical climate, effective commitment, organizational trust, and organizational politics. The research data is analyzed through the structural equation modeling. The findings show that the organizational ethical climate has a significant positive effect on the organizational trust and effective commitment, and it has a significant negative effect on the perception of the organizational politics. The findings also show that the perceived organizational politics have a negative and significant effect on the organizational trust and commitment. Also, the mediating role of the perceived organizational politics in the effects of the organizational ethical climate on the organizational trust and commitment is confirmed.
Introduction
Ethical issues are among the challenges that the organizations face today, and are expected to fully adhere to the ethical principles. However, the organizations are political entities, and therefore, some of the organization's political behaviors may not comply with the ethical principles and adversely affect the employees' attitudes and behaviors. In this regard, addressing the effects of the ethical climate on the employees' attitudes along with explaing the role of the employees'perception of the organizational politics may be helpful in describing and managing the work attitudes among the employees.
Methodology and Approach
This work was an applied and descriptive-correlation survey. The statistical population consisted of all of the employees of the Ministry of Sport and Youth, and 257 employees were
selected among them as the research sample for a convenient sampling. The data was collected through the questionnaires. The validity of the research tool was confirmed through the confirmatory factor analysis. Also, the reliability of the research questionnaires was confirmed using the Cronbach coefficients.
Results and Conclusions
The findings showed that the organizational ethical climate had significant positive effects on the organizational trust (β = 0.49) and effective commitment (β = 0.57), and had a significant negative effect on the perception of organizational politics (β = -0.66). The findings also showed a negative and significant effect of the perceived organizational politics on the organizational trust (β = -0.7) and commitment (β = -0.33). Finally, the mediating role of the perceived organizational politics was confirmed. The results obtained showed that a positive organizational ethical climate could reduce the negative effects of the organizational politics and increase the employees' trust and commitment.
خلاصه ماشینی:
کارشناسي ارشد مديريت بيمه ، دانشکده مديريت و حسابداري، دانشگاه علامه طباطبائي، تهران ، ايران تاريخ دريافت : ١٣٩٩/٠٤/١٧ تاريخ پذيرش : ١٣٩٩/١٠/٠٧ چکيده هدف : هدف از انجام پژوهش حاضر بررسي نقش جو اخلاقي و ادراک از سياست هاي سازماني در اعتماد و تعهد عاطفي کارکنان بود.
نتيجه گيري: نتايج اين پژوهش نشان ميدهد، جو اخلاقي مثبت در سازمان ميتواند اثرات منفي سياست هاي سازماني را کاهش داده و منجر به افزايش اعتماد و تعهد کارکنان شود.
ضــمن اينکه يافته هاي اين پژوهش در ارائه راهکارهاي مبتني بر جو اخلاقي به منظور کاهش اثرات منفي ادراک کارکنان از سياست هاي سازماني و رفتارهاي سياسي در سازمان براي مديران وزارت ورزش و جوانان راهگشا خواهد بود؛ همچنين بررسي و تحليل روابط يکپارچه و همزمان متغيرهاي مذکور ميتواند در شناخت پيچيدگيهاي اين متغيرها موثرتر از بررسي روابط مجزاي آنها باشد.
يافته هاي اين پژوهش نشـــان داد، جو اخلاقي ســـازمان ميتواند از طريق تاثير بر ادراک کارکنان از رفتارهاي ســـياســـي و سياست هاي سازماني بر تعهد عاطفي و اعتماد کارکنان موثر باشد.
The role of servant leadership in creating an ethical climate in sport organizations through the mediating organizational trust and justice.
Journal of Organizational Behavior Management in Sport Studies, 4(4), 61-70.
Journal of Organizational Behavior Management in Sport Studies, 4(4), 61-70.
Ethical work climate, employee commitment and proactive customer service performance: Test of the mediating effects of organizational politics.