چکیده:
از آنجا که کارآمدي مدیر به داشتن مهارتهاي ارتباطی مناسب با کارمندان بستگی دارد. پژوهش حاضر
به منظور بررسی وضعیت مهارتهاي ارتباطی بین فردي مدیران شرکت پالایش گاز ایلام انجام شد. روش
پژوهش این مطالعه از نوع پژوهش هاي توصیفی پیمایشی است. که جامعه آماري آن را مدیران
عملیاتی،میانی و ارشد شرکت پالایش گاز ایلام تشکیل داده اند که بر اساس آمار تعداد آنها 75 است. به
دلیل اینکه تعداد حجم جامعه محدود است تمام جامعه آماري به عنوان نمونه انتخاب شدند. در این
پژوهش عواملی مانند، وضعیت مهارت آگاهی از دیگران، وضعیت مهارت خودافشایی در میان مدیران،
وضعیت مهارت کنار آمدن با تفاوتهاي در میان مدیران، وضعیت مهارت قبول بازخورد و ارزیابی در میان
مدیران و وضعیت مهارت خودنظمی و شفافیت به عنوان عوامل موثر بر مهارت مدیران مورد بررسی قرار
گرفت. همچنین نتایج آزمون فریدمن نشان داد که مهارت هاي آگاهی از دیگران با میانگین رتبه 3/60
نسبت به سایر عوامل بیشترین تاثیر را از دیدگاه مدیران بر وضعیت مهارتهاي ارتباطی بین فردي
مدیران دارد. بعد از مهارت هاي آگاهی از دیگران، مهارت خود افشایی با میانگین رتبه 3/29در رتبه
دوم، مهارت خود نظمی و شفافیت با میانگین رتبه 2/76 در رتبه سوم ،مهارت کنار آمدن با تفاوت با
میانگین رتبه 2/71 در رتبه چهارم و مهارت قبول بازخورد و ارزیابی با میانگین رتبه 2/64در رتبه پنجم
از دیدگاه مدیران هستند که از مهارتهاي ارتباطی بین فردي مدیران شرکت پالایش گاز ایلام بهحساب
می آیند.