چکیده:
هدف از انجام این تحقیق، طراحی الگوی جبران خدمات کارکنان دولت و مقایسه تطبیقی آن در امور چهارگانه فعالیت دستگاه‌های اجرایی براساس قانون مدیریت خدمات کشوری شامل امور حاکمیتی، امور اجتماعی، فرهنگی و خدماتی، امور زیربنایی و امور اقتصادی است. تحقیق حاضر، ازنظر هدف توسعه ای- کاربردی است. تجزیه‌و‌تحلیل داده با استفاده از تحلیل تم، تحلیل عاملی تأییدی و AHP انجام گرفت. برای انجام تحلیل تم، با 23 نفر از خبرگان دانشگاهی و اجرایی مصاحبه نیمه‌ساختاریافته به‌عمل آمد. همچنین، الگوی تحقیق که با تحلیل عاملی تأییدی که با ابزار پرسشنامه و نظرخواهی از 384 نفر از مدیران و کارشناسان منابع انسانی در سازمان‌های دولتی اعتبارسنجی شد، مورد تأیید قرار گرفت. نتایج نشان داد که جبران خدمات، 6 بعد اصلی شامل: حق شاغل، حق شغل، فوق‌العاده خاص، پاداش عملکرد، جایزه و رفاه و 18 مؤلفه دارد. همچنین، در این مرحله عوامل مؤثر بر جبران خدمات و راهبردهای هم‌راستایی بین جبران خدمات و سایر زیرنظام‌های منابع انسانی و پیامدهای حاصل، شناسایی و مدل تحقیق طراحی شد. نهایتاً، وزن ابعاد و مؤلفه‌های الگوی تحقیق در امور چهارگانه براساس نظر خبرگان تعیین شد که نتایج نشان داد بعد "رفاه" دارای بالاترین وزن در چهار دسته است
Considering the nature of the tasks and the scope of government activities, it is essential to pay adequate attention to the compensation of the employees’ services. This study is intended to design a compensation model for government employees and make a comparison between it and the four activities of the administration entities according to the Civil Service Management Law, including governance, social affairs, cultural affairs and service, as well as infrastructure and economic affairs. This is an applied-developmental research. Data analysis is conducted through thematic analysis, confirmatory factor analysis and Analytic Hierarchy Process (AHP). Semi-structured interviews were conducted with 23 academic and administrative experts for thematic analysis. In addition, the research model was validated by confirmatory factor analysis, by means of a questionnaire and interviews with 384 human resource managers and experts in government organizations. The results revealed that service compensation contains 6 main aspects including occupation rights, rights of job, additional special salary, performance reward, prizes and welfare along with 18 components. Likewise, the factors affecting service compensation and strategies for alignment between service compensation and other human resource subsystems and the resulting outcomes were identified at this stage. Consequently, the research model was designed. Finally, the weight of the dimensions and components of the research model were identified on the basis of experts’ views. The results showed that the dimension of “welfare” gained the highest weight among the four categories. As the present study is quite proper and fair with regard to content and structure, it is easier to implement and capable of removing the problems in Chapter 10 of the Civil Service Management Law.
(
, 
, 
)
