چکیده:
مسئولیت اجتماعی سازمانها اقداماتی است که در آن شرکتها دخالت خود در فعالیتهای اجتماعی را در نظر میگیرند و اثرات مخرب کسب و کار بر جامعه و محیط طبیعی را کاهش میدهند. این مقاله در صدد شناسایی و اولویتبندی مکانیزمها و راهبردهای تحقق مسئولیت اجتماعی در حوزه منابع انسانی در یکی از مهمترین نهادهای تاثیرگذار جامعه میباشد و از لحاظ هدف کاربردی و از نظر روش تحقیق، توصیفی- پیمایشی (میدانی) است. جامعه آماری شامل پانلی بیست و پنج نفره از خبرگان و متخصصان این حوزه بوده اندکه از طریق نمونهگیری قضاوتی انتخاب شدند. برای پاسخگویی به سوالهای پژوهش، با مراجعه به ادبیات تحقیق و مرور پژوهشهای قبلی، مکانیزمها و راهبردهای تحقق مسئولیت اجتماعی شناسایی و با بهرهگیری از روشهای آمار توصیفی (میانگین و انحراف معیار) و نظرات خبرگان و متخصصین آگاه در دو دور تکنیک دلفی، این عوامل مورد شناسایی، تعدیل و اصلاح قرار گرفتند. مهمترین شاخص تحقق مسئولیت اجتماعی در حوزه منابع انسانی را با استفاده از روش ANP فازی تعیین نموده و به اولویتبندی گویههای این راهبردها با استفاده از تکنیک TOPSIS در محیط فازی پرداخته شد. طبق نظر خبرگان و تحلیلهای آماری، موثرترین ابعاد برای تحقق مسئولیت اجتماعی در جامعه آماری مورد تحقیق،«ارتباطات، شفافیت و گفتگوی اجتماعی»، «اصول تنوع و فرصتهای برابر»، «آموزش و توسعه مداوم»، «پیشگیری، بهداشت و ایمنی در محل کار»، «تعادل کار و خانواده»، «حفظ و جذب نیروی کار»،«حقوق و مزایای منصفانه و اجتماعی» و «مدیریت روابط کاری» به ترتیب اولویت انتخاب گردیدند.
Organizational Social Responsibility Organizations are actions in which companies consider their involvement in social activities and reduce the destructive effects of business on society and the natural environment. This article seeks to identify and prioritize Mechanisms and strategies for the realization of social responsibility in the field of human resources in one of the most important institutions of society and in terms of practical purpose and in terms of research method, descriptive-field (field). The statistical population consisted of a panel of twenty-five experts and specialists in this field who were selected through judicial sampling. To answer the research questions, by referring to the research literature and reviewing previous research, the mechanisms and strategies for realizing social responsibility are identified and using descriptive statistics methods (mean and standard deviation) and the opinions of experts and specialists in two rounds. Delphi technique, these factors were identified, modified and modified. The most important indicator of social responsibility in the field of human resources was determined using fuzzy ANP method and prioritization of these strategies using TOPSIS technique in fuzzy environment. According to experts and statistical analysis, the most effective dimensions for social responsibility in The statistical population surveyed, "Communication, Transparency and Social Dialogue", "Principles of Diversity and Equal Opportunities", "Continuing Education and Development", "Prevention, Health and Safety at Work", "Work-Family Balance", "Preservation" And the recruitment of labor, "fair and social rights and benefits," and "labor relations management" were chosen as priorities, respectively.
خلاصه ماشینی:
طبق نظر خبرگان و تحليل هاي آماري، مؤثرترين ابعاد براي تحقق مسئوليت اجتماعي در جامعه آماري مورد تحقيق ، «ارتباطات ، شفافيت و گفتگوي اجتماعي»، «اصول تنوع و فرصت هاي برابر»، «آموزش و توسعه مداوم »، «پيشگيري، بهداشت و ايمني در محل کار»، «تعادل کار و خانواده »، «حفظ و جذب نيروي کار»، «حقوق و مزاياي منصفانه و اجتماعي » و «مديريت روابط کاري» به ترتيب اولويت انتخاب شدند.
در اين نوشتار، با توجه به مطالعات در اين زمينه و همچنين استفاده از نظرات خبرگان ، شاخص هايي هشت گانه براي تحقق مسئوليت اجتماهي در حوزه منابع انساني، ارائه شده است که عبارتند از: جذب و حفظ کارکنان ، آموزش و توسعه مداوم ، مديريت روابط کاري، ارتباطات ، شفافيت و گفتگوي اجتماعي، اصول تنوع و فرصت هاي برابر، حقوق و مزاياي منصفانه و مزاياي اجتماعي، پيشگيري، بهداشت و ايمني در محل کار، تعادل کار و خانواده .
بارنا ماتينز و همکاران [٦] معتقدند که براي ارائه مکانيزم ها و شاخص هاي جديد تحقق مسئوليت اجتماعي در حوزه منابع انساني، پژوهش ها و تحقيقات بيشتري لازم است ولي توجه به ابعاد و راهبردهاي زير را در دستيابي به اين امر، مهم و اساسي ميدانند: استخدام ، روابط مديريت کار، بهداشت و ايمني شغلي، آموزش و پرورش ، تنوع و فرصت هاي برابر، حقوق برابر براي زنان و مردان ، شرايط کار و حمايت اجتماعي، گفتگوي اجتماعي.
تحليل نتايج اين مرحله نشان داده که مدل طراحي شده دور دوم دلفي با ٨ُ بعد مکانيزم ها و راهبردهاي تحقق مسئوليت اجتماعي در حوزه منابع انساني آموزش و پرورش ناحيه نطنز مورد تائيد نهايي اعضاي پانل قرار گرفته و به علت عدم معرفي شاخص هاي جديد به نظر ميرسد اشباع و اجماع تئوريک حاصل شده است .