چکیده:
یکی از مباحث عمده مدیریت که به طور چشمگیری به آن پرداخته شده است؛ بهبود عملکرد میباشد. در اغلب اوقات در محیطهای کاری، بهبود عملکرد کارکنان نسبت به مواردی همچون بهبود عملکرد سازمان از اهمیت کمتری برخوردار بوده است. در حالی که بهترین و مهمترین عاملی که باید در آن بهبود صورت گیرد عامل نیروی انسانی میباشد. بدون شک، مهمترین راه ایجاد بهبود عملکرد در نیروی انسانی ارائه آموزشهای اثربخش میباشد. برای اینکه یک مدیر در یک حوزهی خاص مدیریتی، عملکرد موفقی داشته باشد و شایسته قلمداد شود، میبایست شایستگیهای موردنیاز آن حوزه را کسب نماید. نکته مهم دیگر این است که آیا وجود مدیران پروژه شایسته و توانمند نقش مهمی در مدیریت مناسب و عملکرد مطلوب پروژهها خواهد داشت یا خیر. پژوهشگران در این مطالعه ابتدا به تعریف شایستگی، شایستگیهای مدیر پروژه و همچنین بلوغ و عملکرد پروژهها پرداختهاند. سپس در یکی از شرکتهای معظم زیرمجموعه وزارت نفت با استفاده از دو مدل معرفی شده، اقدام به ارزیابی عملکرد یا شایستگیهای مدیران پروژهها و نیز بلوغ پروژههای تحت مسئولیت آنها نمودهاند. در نهایت، مهمترین حوزه شایستگی در حوزه مدیریت پروژه و همچنین رابطه بین شایستگی مدیران با بلوغ و عملکرد پروژههای آنها را مورد بررسی قرار دادهاند. نتیجه نشان میدهد که برخورداری از مدیران پروژه شایسته میتواند باعث بهبود عملکرد پروژههایی باشد که این مدیران در آنها کار میکنند و مهمترین شایستگی در حوزه مدیریت پروژه شایستگی مدیریت ریسک است که در پروژهها کاملا مغفول مانده است.
Performance improvement is an area which has been addressed considerably by researchers. However, HR performance Improvement has had less important compared to other resources of organizations. There is no doubt that effective training is the best way to improve and boost human resource performance in workplaces. A manager is competent if he /she demonstrates required competency of his/her job. But, the most important point is that whether having competent project managers can result in desirable performance of their projects or not. The authors in the first step have defined competency, project manager competency, and project performance and maturity. Then, they have evaluated maturity of projects as well as competency of project managers of a state company as a case study (subsidiary of Iran Oil Ministry). Finally, they have determined the most important area of PM competency and also has examined relation between project managers’ competencies and projects’ performance or maturity. The results show that having competent project managers can improve performance of project for which they work and risk management is the most important project management competency.