چکیده:
هدف از این تحقیق بررسی میزان تاثیر درک مسئولیت اجتماعی بر عملکرد شغلی کارکنان با در نظر گرفتن نقش میانجی متغیرهای کیفیت زندگی کاری، رفتار شهروندی سازمانی و تعهد عاطفی در بین کارکنان شرکت نفت و گاز زاگرس جنوبی می‌باشد. این تحقیق از نظر هدف کاربردی و از نظر شیوه گردآوری اطلاعات توصیفی- همبستگی است. داده های تحقیق از طریق پرسشنامه محقق ساخته جمع آوری شد که پایایی آن از طریق آزمون ضریب آلفای کرونباخ (0/79) و روایی صوری بر اساس نظر اساتید و روایی سازه از طریق برازش مدل اندازه‌‌گیری، مورد تایید قرار گرفت. جامعه آماری این تحقیق 700 نفر از کارکنان ستادی این شرکت بودند که با استفاده از فرمول کوکران 248 نفر از آن‌ها به‌عنوان نمونه آماری و با روش نمونه‌گیری تصادفی ساده انتخاب شدند. برای تجزیه و تحلیل داده‌ها از نرم‌افزار Spss و Amos استفاده شده است. با توجه به نتایج تحلیل معادله ساختاری، همه فرضیه‌ها تایید شدند. این فرضیه که «رفتار شهروندی سازمانی بر عملکرد شغلی تاثیر دارد»، با ضریب0/77 دارای بیشترین ضریب مسیر و فرضیه دوم با این مضمون که «درک مسئولیت اجتماعی کارکنان بر تعهد موثر تاثیرمعنی‌دار دارد» با ضریب 0/65 دارای کمترین ضریب مسیر در بین فرضیه‌ها بود. نتایج نشان داد که برای افزایش عملکرد شغلی کارکنان باید به مسئولیت اجتماعی آنان توجه شود. از طرفی مسئولیت اجتماعی کارکنان با تاثیرگذاری بر روی کیفیت زندگی کاری کارکنان، تعهد موثر و رفتار شهروندی سازمانی نیز باعث تغییر در عملکرد شغلی میشود.
The purpose of this study was to investigate the effect of employees’ corporate social responsibility perceptions on job performance with considering the mediating role of variables such as quality of work life, organizational citizenship behavior, and affective commitment among employees of the Southern Zagros Oil and Gas Company. This research, in terms of purpose is considered applied and in terms of collecting information, is a descriptive-correlation research. Data were collected through a researcher-made questionnaire. The reliability of research tool was confirmed by Cronbach's alpha coefficient test (0.79) and the formal validity was confirmed by the opinion of the professors and the construct validity through fitting the model of measurement.The statistical population was 700 employees of headquarter staff of South Zagros Oil & Gas Company. Using Cochran formula, 248 of them were selected as statistical sample by simple random sampling method. SPSS and Amos software were used to analyze the data. Based on the results of the structural equation analysis, all the hypotheses have been confirmed. The hypothesis based on this fact that "organizational citizenship behavior has a significant effect on job performance", with the coefficient of 0.77, has shown the highest path coefficient. The second hypothesis, based on the fact that "understanding social responsibility of staff has significant effect on affective commitment" with the coefficient of 0.65 has shown the least path coefficient. The results showed that the employees should be socially responsible for increasing their job performance. On the other hand, the social responsibility of employees by affecting the quality of employee's work life, effective commitment and organizational citizenship behavior also make changes in job performance.
خلاصه ماشینی:
تجربه نشان داده است ، فرهنگ سازمانی قوی که از آزادی در برقراری ارتباطات با مدیران، سرپرستان و همکاران حمایت میکند، سبب میشود افراد اطلاعات، ایدهها، نظرات و پیشنهادات خود را به اشتراک بگذارند و این کار در نهایت به افزایش مشارکت و حس وحدت و تعهد کارکنان به سازمان منجر میشود (صلواتی و همکاران، ١٣٩٣).
نتایج تحقیق آنان نشان داد که بین ویژگیهای شخصیتی کارکنان و فرهنگ و سکوت سازمانی رابطه مستقیم و معناداری وجود دارد.
(به تصویر صفحه مراجعه شود) همانطور که از جدول شماره ٢ مشاهده می شود، بین فرهنگ سازمانی و سکوت سازمانی و رفتار شهروندی سازمانی در فاصله اطمینان ٩٩ درصد رابطه مثبت و معنادار وجود دارد.
همچنین ، بین سکوت سازمانی و رفتار شهروندی سازمانی رابطه منفی و معناداری در این سطح وجود دارد.
فرضیه دو، مبنی بر وجود رابطه بین فرهنگ سازمانی و رفتار شهروندی سازمانی تأیید شده است و از نوع مستقیم و معنی دار می باشد.
این پژوهش تنها مطالعه ای است که ارتباط بین فرهنگ سازمانی ، رفتار شهروندی سازمانی و سکوت سازمانی را نشان می دهد.
با توجه به دادههای جمع آوری شده و تحلیل های صورت گرفته ، نتایج حاصله نشان داد که بین فرهنگ سازمانی و سکوت سازمانی رابطه وجود دارد (فرضیه اول) و این رابطه از نوع مستقیم و معنادار می باشد.
فرضیه دوم پژوهش به این صورت بود که بین فرهنگ سازمانی و رفتار شهروندی سازمانی رابطه وجود دارد.
فرضیه سوم پژوهش بیان می کند که بین سکوت سازمانی و رفتار شهروندی سازمانی رابطه وجود دارد.
(
, 
, 
)
