چکیده:
هدف: شغلی کارکنان سازمان تامین اجتماعی استان کرمان با در نظر
گرفتن نقش میانجی رفتار شهروندی سازمانی است.
روش: روش تحقیق توصیفی- همبستگی و از نوع مدلسازی
معادلات ساختاری است. جامعة آماری همة کارکنان سازمان
تامین اجتماعی استان کرمان است که برای گردآوری دادهها سه
نفر میباشد که بر طبق جدول مورگان تعداد ۳۳۸ نفر بهعنوان
نمونه به روش تصادفی ساده انتخاب گردید. برای تعیین روایی
پرسشنامهها روایی همگرا و واگرا انجام گرفت. دادهها پس از
جمعآوری» با نرمافزارهای آماری SPSS و pls Smart تحلیل شد.
یافتهها: نتایج نشان داد: ۱. سلامت اداری بر رضایت شغلی
کارکنان سازمان تامین اجتماعی استان کرمان تاثیر مثبت و
شغلی کارکنان سازمان تامین اجتماعی استان کرمان تاثیر مثبت
و معناداری دارد. ۴. رفتار شهروندی سازمانی در رابطه بین
سلامت اداری و رضایت شغلی کار کنان سازمان تامین اجتماعی
استان کرمان نقش میانجی دارد.
نتیجهگیری: در نهایت. عامل رفتار شهروندی بهعنوان میانجی
تاثیر سلامت اداری بر رضایت شغلی کار کنان سازمان تاامین
اجتماعی استان کرمان شناسایی شد. از این رو ین پیشنهاد
میشود که مدیران سازمان تامین اجتماعی برای بهرهوری
بالاتر کارمندان به عوامل سلامت اداری» رضایت شغلی و رفتار
شهروندی سازمانی توجه داشته باشند.
خلاصه ماشینی:
جامعة آماری همة کارکنان سازمان تامین اجتماعی استان کرمان است که برای گردآوری دادهها سه پرسشنامة سلامت اداری، رفتار شهروندی سازمانی و رضایت شغلی کارکنان بهکار گرفته شد.
3. رفتار شهروندی سازمانی بر رضایت شغلی کارکنان سازمان تامین اجتماعی استان کرمان تاثیر مثبت و معناداری دارد.
4. رفتار شهروندی سازمانی در رابطه بین سلامت اداری و رضایت شغلی کارکنان سازمان تامین اجتماعی استان کرمان نقش میانجی دارد.
نتیجهگیری: در نهایت، عامل رفتار شهروندی بهعنوان میانجی تاثیر سلامت اداری بر رضایت شغلی کارکنان سازمان تامین اجتماعی استان کرمان شناسایی شد.
از این رو، پیشنهاد میشود که مدیران سازمان تامین اجتماعی برای بهرهوری بالاتر کارمندان به عوامل سلامت اداری، رضایت شغلی و رفتار شهروندی سازمانی توجه داشته باشند .
سازمان تامین اجتماعی یک سازمان خدماتی انسانمحور است که ادراک از سلامت اداری، رفتار شهروندی سازمانی و رضایتمندی شغلی کارکنان میتواند نقش بسزایی در میزان موفقیت این سازمان داشته باشد.
براساس مطالب گفته شده در این تحقیق فرض میشود که: H1: سلامت اداری بر رفتار شهروندی سازمانی کارکنان سازمان تامین اجتماعی تاثیر مثبت و معناداری دارد.
H2: سلامت اداری بر رضایت شغلی کارکنان سازمان تامین اجتماعی تاثیر مثبت و معناداری دارد.
H3: رفتار شهروندی سازمانی بر رضایت شغلی کارکنان سازمان تامین اجتماعی تاثیر مثبت و معناداری دارد.
H2 نشان داد که سلامت اداری بر رضایت شغلی کارکنان سازمان تامین اجتماعی تاثیر مثبت و معناداری دارد.
در آخر، H3 نشان داد که رفتار شهروندی سازمانی کارکنان سازمان تامین اجتماعی بر رضایت شغلی آنان تاثیر مثبت و معناداری دارد.
(in Persian) Eslami, H, Sayar, A, (2007), Organizational Citizenship Behavior, Tadbir Management Journal, 187 (4), 56-59.