چکیده:
يهدف البحث الحالي إلى تأشير القواعد والأخلاقيات اللازمة لنجاح تطبيق مفهوم المقارنة المرجعيةء وتوضيح المفاصل النظرية بين معوقات تطبيق مفهوم المقارنة المرجعية وأخلاقياتها وقواعدهاء وفي سعيه لتحقيق أهدافه اعتمد البحث على الأسلوب الوصفي التحليلي في عرض الأسس النظرية للموضوع وتأشير المظاهر المحتملة لحالات اختراق قواعد وأخلاقيات المقارنة المرجعيتوبالاعتماد على الكتب والدوريات ومواقع الشبك 1 العنكبوتيةء مع دعم الأفكار النظرية بتجارب شركات دولية طبقت فعلاً بل نجحت في تطبيق أسلوب المقارنة المرجعيةء بموجب ما تقدم يضم البحث خمسة محاورء عرض الأوللعدد من الدراسات التي اهتمت ب أخلاقيات الأعمال مع تمهيد نظري للموضوع وقدم الثاني مفهوم إدارة الجودة وأخلاقياتها › وتناول الثالث عرضا لأخلاقيات المقارذة المرجعيةء أما الرابع فذاقش ذ رص إحداث خروقات ذي قواع | لمقارذة المرجعية وسبل الحد منهاء وانتهى البحث بخلاصة مكثفة للأفكار المقدمة استكمالاً للجواذب التحليلية
The current research aims at outlining the required principles and rules to succeed the
application of the concept of benchmarking. It also explains the theoretical junctures among
the hampers, ethics and rules of benchmarking. Achieving the targets, analytical description
has been drawn to show the theoretical principles as well as seeing the probable phenomena
of violating ethical standards. The study is expected to discuss five aspects; the first has
reviewed a literature on the concepts of ethical standards of businesses. The second has
referred to the concepts and ethics of quality management as well. The third has showed
however the quality ethics of benchmarking. Fourth has finally debated the opportunities of
violations in the rules of benchmarking and the methods of limitations. The research then
concluded into a gist of ideas to accomplish the analytical aspects.