چکیده:
يرتبط مفهوم التغيير بالسلوك المنظمي» وذلك لأن أساس التغيير هو فهم السلوك الفردي والجماعيء ومن ثم محاولة تعديل هذا السلوك بما يخدم أهداف المنظمةء وأن الهدف الأساس للتغيير هو محاولة إحداث تغييرات إيجابية في سلوك العاملين. إن صراعات الفرد قد تكون متباينة فقد يواجه صراعاً مع ذاتهء كما قد يعائي من صراع نتيجة علاقاته مع الآخرينء أو بسبب الأنظمة الإدارية التي يتعامل معهاء كما قد يواجه صراعات مع البيئة الخارجية نتيجة لإفرازات الأنظمة الاجتماعية والبيئية المختلفة. ولعل تعامل الفرد مع هذه المستويات المختلفة من الصراعات قد تولد آثاراً مختلفة في الفرد نفسه والتنظيم. يهدف هذا البحث إلى التعرف على ما سوف يؤثر به التغيير على إمكانية نشوء الصراع المنظمي. والطرائق الملائمة لإدارتهء بما يخدم نجاح عملية التغييرء وتوجيه الصراعات باتجاهات إيجابية تخدم تقدم المنظمة ونموها. توصلت الدراسة إلى جملة من الاستنتاجات لعل أبرزهاء أن عمليات التغيير في أقسام المنظمةء والمنظمة ككل عمليات تتسم بالاستمراريةء إذ أن عدم وجود التغيير في المنظمات أمر من شأنه أن يؤدي إلى تراجع المنظمات وانهيارها. واستناداً إلى الاستنتاجات تم التوصل إلى جملة من المقترحات لعل أبرزهاء أن كل تغيير منظمي يرافقه صراعء وهذا الصراع بدوره قد يؤدي إلى ضرورة إحداث تغير لإنهاء حالة الصراعء وهذا يدل على وجود تداخل ينبغي عدم إغفاله والتعامل معه بالشكل الذي يضمن الاستفادة القصوى من التغييرء فضلا عن توجيه الصراع بالشكل الذي يعزز إيجابيات التغيير.
Change concept is related to the organizational behavior. It is the basis of change to
understand the individual and the collective behavior, to try and modify this behavior; this
serves the organization's goals. The principal objective of change is the attempt to make
positive changes in the employees' behavior. Individual's conflict can be varied according
to the suffering and conflicts faced as a result of his relationships with others or as a result
of the administrative systems treated. An individual may also confront conflicts with the
outside environment, as a result of the consequences of various social and environmental
organizations. The Individual deals with these different levels of conflicts and may generate
different impacts on the individual himself and on the organization. This research aims at
recognizing the effect of change on the potentiality of the emergence of organizational
conflict and the suitable conditions to manage it, such that serves a successful change
process and orienting conflicts towards positive directions in favor of the organization's
advancement and growth. The study found a number of conclusions; most notably, the
processes of change in parts of the organization, and the organization as a whole processes
characterized by continuity, since the lack of change in organizations leads to a decline in
organizations and collapse. The conclusions reached a number of proposals, each change
organizers are accompanied by the conflict and this conflict in turn leads to the need to a
change to end the conflict. This indicates that the existence of overlap should not be
overlooked ensure maximum benefit from the change, as well as directing the conflict a
way to promote positive change.