چکیده:
هدف از این پژوهش شناسایی و اولویت بندی موانع اجرای سیستم مدیریت یکپارچه (IMS) با استفاده از روش تصمیمگیری چند معیاره بوده است. پیاده سازی سیستم مدیریت یکپارچه به پیش شرط هر سازمانی تبدل شده است و به دنبال این است که به یک شرکت رقابتی و پایدار تبدیل شود. مطالعات قبلی موانع مختلفی را در اجرای آن نسبت میدهد. هنوز مطالعات کمی در مورد میزان موانع اجرای در دست است. برای پر کردن این شکاف در ادبیات، ما یک چارچوب سیستماتیک برای اولویت بندی موانع ایجاد کردهایم. ما در مرحله اول برای تعیین عوامل موانع اجرای سیستم مدیریت یکپارچه، نخست در فاز اول به جهت شناسایی عوامل، با توجه به مرور متون و تحقیقات پیشین صورت گرفته عواملی به عنوان عوامل موثر بر سیستم مدیریت یکپارچه احصاء شد. در فاز دوم جلساتی به صورت طوفان فکری با کارشناسان خبره شامل مدیران، متخصصان و کارشناسان شرکت آلومینیوم اراک که تمامی پاسخ دهندگان شناسایی شده در پروژههای سیستم مدیریت یکپارچه نسبتا بزرگ در استان مرکزی را تجربه کردهاند و کاملا هدفمند میباشد، برگزار شد و خروجی این جلسات به انضمام مطالعات ادبیات تحقیق استخراج بیش از 22 عامل موثر بوده است، در فاز سوم جلساتی به صورت دلفی با کارشناسان خبره برگزار شد و خروجی این جلسات به انضمام مطالعات ادبیات تحقیق استخراج بیش از 16 عامل موثر بوده است. سپس با استفاده از میانگین نظرات خبرگان، عواملی که بیشترین اوزان رو نسبت به میانگین کسب کردهاند به عنوان عوامل موثر بر موانع موجود در سر راه سیستم مدیریت یکپارچه تعیین شد. در مرحله دوم به اولویت بندی شاخصها پرداخته شد، برای این منظور از روش فرآیند تحلیل سلسله مراتبی استفاده شد. بدین ترتیب که پرسشنامه مقایسات زوجی بین 35 نفر از کارشناسان توزیع شد و میانگین حسابی نظرات افراد محاسبه گردید و با نرمال کردن ماتریس مقایسات زوجی و محاسبه میانگین هندسی معیارها به صورت سطری طبق الگوریتم فرآیند تحلیل سلسله مراتبی، وزن تعیین گردید و در نهایت وزن کلی زیرمعیارها با توجه به هدف بیان شد. در ادامه در مرحله سوم پژوهش برای بررسی دقیق تر این مدل از چهار واحد به عنوان پروژه ارایه شده در شرکت مورد بررسی اطلاعاتی گرفته شد و با بهرهگیری از تلفیق تاپسیس و فرآیند تحلیل سلسه مراتبی اقدام به رتبه بندی این واحدها شد.
The purpose of this research was to identify and prioritize the obstacles to the implementation
of the integrated management system (IMS) using the multi-criteria decision-making method.
The implementation of the integrated management system has become a prerequisite for every
organization and it seeks to become become competitive and sustainable. Previous studies
attribute various obstacles in its implementation. There are still few studies on the level of
barriers to implementation. In order to fill this gap in the literature, we have created a
systematic framework for prioritizing obstacles. In the first phase, we have determined the
factors that hinder the implementation of the integrated management system. Some factors
were calculated as effective factors on the integrated management system. In the second phase,
brainstorming sessions were held with expert experts, including managers, specialists and
experts of Arak Aluminum Company, who have experienced all the identified respondents in
relatively large integrated management system projects in the central province and are
completely targeted. The output of these meetings, including the research literature studies, has
been the extraction of more than 22 effective factors. In the third phase, Delphi meetings were
held with expert experts, and the output of these meetings, including the research literature
studies, has been the extraction of more than 16 effective factors. Then, by using the average
opinions of the experts, the factors that have gained the most weight compared to the average
were determined as factors affecting the obstacles in the way of the integrated management
system. In the second stage, the indicators were prioritized, for this purpose, Hierarchical
analysis process method was used. In this way, the paired comparisons questionnaire was
distributed among 35 experts and the arithmetic mean of people's opinions was calculated, and
by normalizing the matrix of paired comparisons and calculating the geometric mean of the
criteria in a row according to the algorithm of the hierarchical analysis process, the weight was
determined and finally the overall weight The sub-criteria were expressed according to the
purpose. Further, in the third stage of the research, for a more detailed examination of this
model, information was taken from four units as a project presented in the company under
review, and by using TOPSIS integration and hierarchical analysis process, these units were
ranked.
خلاصه ماشینی:
در فاز دوم جلساتي به صورت طوفان فکري با کارشناسان خبره شامل مديران ، متخصصان و کارشناسان شرکت آلومينيوم اراک که تمامي پاسخ دهندگان شناسايي شده در پروژه هاي سيستم مديريت يکپارچه نسبتاً بزرگ در استان مرکز ي را تجربه کرده اند و کاملاً هدفمند ميباشد، برگزار شد و خروجي اين جلسات به انضمام مطالعات ادبيات تحقيق استخراج بيش از ۲۲ عامل موثر بوده است ، قابل ذکر است که اين تحقيق به صورت کمي و توصيفي ميباشد، نه کيفي، از اينرو سطح از شناسايي عوامل تاثيرگذار بر موانع اجراي سيستم مديريت يکپارچه از پرسشنامه به عنوان ابزاري جهت سنجش جمعي نظرات خبران در ادامه پژوهش مورد استفاده قرار گرفته است و يک پرسشنامه استاندارد به عنوان سنجش رابطه ک يفي نميباشد.
در فاز دوم جلساتي به صورت طوفان فکري با کارشناسان خبره شامل مديران ، متخصصان و کارشناسان شرکت آلومينيوم اراک که تمامي پاسخ دهندگان شناسايي شده در پروژه هاي سيستم مديريت يکپارچه نسبتاً بزرگ در استان مرکز ي را تجربه کرده اند و کاملاً هدفمند ميباشد، برگزار شد و خروجي اين جلسات به انضمام مطالعات ادبيات تحقيق استخراج بيش از ۲۲ عامل موثر بوده است ، قابل ذکر است که اين تحقيق به صورت کمي و توصيفي ميباشد، نه کيفي، از اينرو سطح از شناسايي عوامل تاثيرگذار بر موانع اجراي سيستم مديريت يکپارچه از پرسشنامه به عنوان ابزاري جهت سنجش جمعي نظرات خبران در ادامه پژوهش مورد استفاده قرار گرفته است و يک پرسشنامه استاندارد به عنوان سنجش رابطه کيفي نميباشد.