هوش احساسی، بعدی مهم در مدیریت/ فیگارو، ژوئن 1999 مقاله

"در حال حاضر اهمیت بیشتری به موضوع‌ احساسات داده می‌شود:چیزی که به آن بهره‌ احساسی می‌گویند باعث می‌شود که یک مدیر هنگامی که باید تصمیمی اتخاذ کند نسبت به‌ شرایط موجود حساس شود و این حساسیت‌ یک ویژگی مثبت به حساب میآید. ژان پیرلگی میگوید:میدانیم که‌ بهترین مدیران از این حساسیت عاطفی‌ برخوردارند و بهره هوشی آنان زمانی بهتر است که با بهره احساسی آنان متعادل و متوازن‌ باشد. ژان پیرلگی تصریح می‌کند:برای غلبه‌ بر این چالش جدید یعنی مطابق ساختن شرکت‌ با تغییرات دایم و سریع،واضح است که هوش‌ بدون احساس و فن سالار دیگر نمی‌تواند کافی‌ باشد و باید صفات انسانی،عقلی و عاطفی را نیز به آن ویژگیها بیافزاییم. پاتریک استروهه،که برای مدیران منابع‌ انسانی در شرکت خود به نام شردوالیو یک‌ سایت اینترنتی رایگان‌ ایجاد کرده و نیز مدیر توسعه منابع انسانی در شرکت گروپاما است، می‌گوید:در چارچوب‌ جذب منابع انسانی مهم‌ این است که ویژگیهای‌ تخصصی و صفات فرد مورد نظر قرار گیرد."