کنترل ها و ابزارها در پربارسازی کار مقاله

"معمولا به یک‌ کارمند اجرائی،همچون یک جوان کارآزموده دوره آموزش مدیریت‌ بیمارستان نیاز است که مسئولیت توزیع اطلاعات و آنچه پرستار برای‌ انجام کار خود نیاز دارد را برای وی فراهم کند. سئوال صحیحی که می‌توان مطرح کرد آن است که«حد اقل کنترل‌ برای حفظ فرایند کار چه میزان است؟» دومین موردی که درباره کنترل‌ها باید دانست‌ ویژگی‌های اصلی آنان است. کنترل عمدتا باید به صورت‌ «استثناء»؛فقط انحراف قابل ملاحظه از معیارها انجام شود و تا زمانی که فرایند کار در قالب‌ استانداردهای تعیین شده عمل می‌کند. به همان میزان با اهمیت آن‌ است که عملی که اعمال می‌شود در نتیجه کار خود فرایند و در مکانی که‌ عمل مناسب است اتفاق افتد،یعنی مکانی که اصلاح فریند،یا یک‌ تغییری در جهت آن(چون بستن یا باز کردن دستگاه گرمایش)باید (به تصویر صفحه مراجعه شود) صورت گیرد."