چکیده:
پژوهش حاضر به منظور شناسایی و رتبه بندی عوامل موثر بر تعارضات بین نسلی در سازمان انجام گردیده است. تحقیق حاضر از نظر هدف، کاربردی و به لحاظ جمع آوری اطلاعات، توصیفی از نوع توصیفی-تحلیلی است. جامعه آماری در این پژوهش شامل بخش ستادی صنایع خودروسازی کرمان موتور ، که از روش نمونه گیری غیر احتمالی در دسترس برای انتخاب اعضای نمونه آماری استفاده شده است. با توجه به جامعه آماری 310 نفری کارکنان ستادی، حجم نمونه از فرمول کوکران 173 نفر تعیین شده است. برای سنجش تعارضات بین نسلی، در ابتدا گروه خبره متشکل از 20 خبره تشکیل، سپس پرسشنامه پژوهش در 9 مولفه و 36 گویه بدست آمدکه در طیف لیکرت 5 گزینه ای مورد سنجش قرار گرفت. روایی پرسشنامه ها به صورت صوری مورد تایید قرار گرفت. ضریب پایایی کل پرسشنامه 0.752 بوده که توسط آلفای کرونباخ بدست آمده است. نتایج تحقیق نشان می دهد که عوامل تکنولوژیکی و فنی، مهارت های اکتسابی ، شکاف نسلی، ویژگیهای شخصیتی، باورهای فردی، سطح انتظارات، سبک مدیریتی، فرهنگ سازمانی و ساختار اداری در ایجاد تعارضات بین نسلی در شرکت کرمان موتور تاثیر بسزایی دارند. اما وضعیت صنایع خودرو سازی کرمان موتور به لحاظ این عوامل در وضعیت مطلوبی قرار دارند.
The present study was conducted to identify and rank the factors affecting intergenerational conflicts in the organization. The present research is applied in terms of purpose and descriptive-analytical in terms of data collection. The statistical population in this study includes the headquarters of Kerman Motor Automotive Industries, which used the available probability sampling method to select members of the statistical sample. According to the statistical population of 310 staff members, the sample size of Cochran's formula is 173 people. To measure intergenerational conflicts, first an expert group consisting of 20 experts was formed, then a research questionnaire in 9 components and 36 items was obtained, which was measured in a 5-point Likert scale. The validity of the questionnaires was formally confirmed. The total reliability coefficient of the questionnaire was 0.752, which was obtained by Cronbach's alpha. The results show that technological and technical factors, acquired skills, generation gap, personality traits, personal beliefs, level of expectations, management style, organizational culture and administrative structure have a significant impact on creating intergenerational conflicts in Kerman Motor Company. But the situation of Kerman Motor car industries is in a favorable situation in terms of these factors.
خلاصه ماشینی:
نتايج تحقيق نشان مي دهد که عوامل تکنولوژيکي و فني، مهارت هاي اکتسابي ، شکاف نسلي ، ويژگي هاي شخصيتي ، باورهاي فردي ، سطح انتظارات ، سبک مديريتي ، فرهنگ سازماني و ساختار اداري در ايجاد تعارضات بين نسلي در شرکت کرمان موتور تاثير بسزايي دارند.
بنابراين عدم مديريت صحيح نسل هاي مختلف ، تعارض ، دلسردي، نا اميدي، ناهماهنگي و درنهايت کاهش عملکرد را به دنبال خواهد داشت با توجه به مطالب ذکر شده لازم دانستيم تا در جهت شناخت تعارضات بين نسلي و ارائه راهکارهايي براي کاهش اين تعارضات ، صنايع خودروسازي کرمان را تحت بررسي قرار دهيم .
سوال اول پژوهش : عواملي که بر تعارضات بين نسلي کارکنان صنايع خودروسازي کرمان نقش دارند کدامند؟ از آنجائيکه ميزان سطح معناداري در همه مفروضات پايين تر از سطح نرمال داده ها مي باشند، بنابراين مفروضات صفر تحقيق مبني بر عدم تاثير عوامل تکنولوژيکي و فني، مهارت هاي اکتسابي ، شکاف نسلي، ويژگي هاي شخصيتي ، باورهاي فردي، سطح انتظارات ، سبک مديريتي، فرهنگ سازماني و ساختار اداري رد مي شود و تاثير متغيرهاي استخراج شده از روش دلفي و بهبود روش هاي يادگيري برخط مورد تاييد قرار مي گيرد.
Learning Orientation, Organizational Commitment and Talent Retention across Generations: A Study of European Managers, Journal of Managerial Psychology 23(8):929-953.
An exploration of generational values in life and at work, A dissertation submitted to the faculty of graduate studies and research, management, ottawa Lyons S, Schweitzer L, S.