چکیده:
هوش مصنوعی بهعنوان یکی از مهمترین فناوریهای عصر حاضر شناخته میشود و با سرعتی فزاینده درحالرشد و تکامل میباشد و توانسته است بر روی طیف وسیعی از کسبوکارها در حوزههای مختلف تأثیر بگذارد. یکی از حوزههایی که بهشدت تحتتأثیر هوش مصنوعی قرار گرفته است، حوزه سلامت میباشد. صنایعی چون بهداشت و درمان، رادیولوژی و داروسازی از صنایعی هستند که در دسته کسبوکارهای حوزه سلامت قرار میگیرند. هدف پژوهش حاضر بررسی تأثیر هوش مصنوعی بر روی کسبوکارهای حوزه سلامت میباشد. برای این منظور، با بررسی نظاممند ادبیات نظری و تجربی پژوهش در جهت تبیین مسئله و ارائه چارچوبی برای واکاوی چگونگی تأثیر هوش مصنوعی بر کسبوکارهای حوزه سلامت اقدام شد. نتایج حاصل از پژوهش نشان میدهد که هوش مصنوعی توانسته است بر روی کسبوکارهای موجود در حوزه سلامت تأثیرات متنوعی بگذارد و موجب تغییراتی در ساختار آنها گردد؛ اما این تأثیرات با فرصتها و چالشهایی همراه است. در این راستا، فرصتهایی چون نوآوری و صرفهجویی در زمان و هزینه و چالشهایی چون عدم اطمینان و اعتماد کافی، نبود امنیت کافی، بحران منابع انسانی و کمبود نیروی کار متخصص و ماهر که در نتیجۀ کاربرد هوش مصنوعی در کسبوکارهای حوزه سلامت بروز کردهاند.
Artificial intelligence (AI) is known as one of the most important technologies of the current era which is growing and evolving at an increasing pace and has influenced a wide range of businesses in different fields. One of the fields that have been heavily influenced by AI is the health field. Such industries as healthcare, radiology, and pharmaceuticals are among the industries that fall under the category of health businesses. This research aims to investigate the impact of AI on health-related businesses for which the theoretical and empirical literature is systematically reviewed to formulate the problem and provide a framework for exploring how AI influences health-related businesses. The results show that AI has had different impacts on health-related businesses and has triggered changes in their structure, but these effects have come with opportunities, e.g., innovation and saving in time and costs, and challenges, e.g., insufficient confidence and trust, lack of sufficient security, human resource crisis, and lack of specialized and skilled workforce emerged as a result of the use of AI in health businesses.