چکیده:
مدیریت مؤثر زنجیره تأمین به رویکردی برای تضمین مزیت رقابتی و بهبود عملکرد سازمانی تبدیل شده است؛ زیرا دیگر رقابت بین سازمان‌ها صورت نمی‌گیرد، بلکه رقابت میان زنجیره تأمین آنها است. در پژوهش حاضر به بررسی مدیریت تاب‌آور زنجیره تأمین و تأثیرش بر عملکرد پایدار زنجیره تأمین پرداخته شده است. پژوهش حاضر به لحاظ هدف، از جمله مطالعات کاربردی است که با روش کیفی و با هدف اکتشافی انجام شده است و در نهایت نتایج با استفاده از رویکرد داده بنیاد به دست آمده است. در این پژوهش از روش مرور سیستماتیک ادبیات به منظور شناسایی اقدامات زنجیره تأمین تاب‌آور استفاده شده و معیارهای عملکرد پایدار مبتنی بر ادبیات موضوع استخراج گردیده‌اند. همچنین، مدلی که روابط مدیریت تاب‌آور زنجیره تأمین و چگونگی تأثیر آن بر عملکرد پایدار را نشان می‌دهد، ارائه شده است. نتایج حاکی از آن است که حساسیت نسبت به بازار و تغییرات آن منجر به حرکت به سوی تاب‌آوری جهت مقابله با آسیب‌پذیری می‌شود. البته عواملی مانند کنترل فرایندها، بهبود کیفیت و همچنین وجود یک سیستم مناسب خرید و تدارکات، مدیریت روابط با تأمین‌کنندگان، وجود یک سیستم مناسب حمل و نقل و وجود تکنولوژی و فناوری اطلاعات از سایر عوامل مؤثر محسوب می‌شوند که، اقدامات منابع انسانی در پیاده‌سازی این عوامل نقش مهمی را ایفا می‌کند. با دستیابی به تاب‌آوری از طریق این اقدامات، پایداری اجتماعی و زیست محیطی و اقتصادی حاصل می‌شود که منجر به مزیت رقابتی می‌گردد.
Effective supply chain management has become an approach to ensure competitive advantage and improve organizational performance; Because there is no more competition between organizations, but competition between their supply chains. In the current research, the resilient management of the supply chain and its effect on the sustainable performance of the supply chain have been investigated. In terms of the purpose, the current research is one of the applied studies that was conducted with a qualitative method and with an exploratory purpose, and finally, the results were obtained using the Grounded Theory Approach. In this research, a systematic literature review method was used to identify resilient supply chain measures and sustainable performance criteria based on the subject literature were extracted. Also, a model that shows the relationships of resilient supply chain management and how it affects sustainable performance is presented. The results indicate that sensitivity to the market and its changes leads to moving towards resilience to deal with vulnerability. Of course, factors such as process control, quality improvement, as well as the existence of a suitable purchasing and procurement system, management of relationships with suppliers, the existence of a suitable transportation system and the existence of technology and information technology are considered to be other effective factors that human resources measure in the implementation of these Factors play an important role. By achieving resilience through these measures, social, environmental and economic sustainability is achieved, which leads to a competitive advantage.
(
, 
, 
)
