چکیده:
هدف پژوهش حاضر، ارزیابی نقش حمایت سازمانی ادراکشده بر اشتیاق شغلی کارکنان است. پژوهش از حیث هدف کاربردی است، زیرا میتوان از نتایج این پژوهش جهت ارتقای اثربخشی سازمانی در فرماندهی انتظامی استان مازندران استفاده کرد. جامعه آماری پژوهش را کلیه کارکنان حاضر به خدمت شهرهای ساحلی فرماندهی انتظامی استان مازندران تشکیل میدهد که نمونه آماری برابر 253 نفر است. برای گردآوری دادههای پژوهش از پرسشنامه استاندارد حمایت سازمانی ادراکشده آلن و همکارانش (2008) و پرسشنامه استاندارد اشتیاق شغلی سالواناوا و شوفلی (2001) استفاده شده است که پژوهش از نوع کمّی است. روایی پرسشنامهها بهوسیله اساتید محترم مورد تایید قرار گرفت و پایایی آن با استفاده از فرمول آلفای کرونباخ به ترتیب 88/ 0 و 78/ 0 بهدست آمد. برای تجزیهوتحلیل دادهها از آزمون آماری همبستگی، رگرسیون و آزمون فریدمن با استفاده از نرمافزار اسپیاساس استفاده شده است. نتایج نشان میدهد که حمایت سازمانی ادراکشده بر اشتیاق شغلی کارکنان اثر مثبت و معنادار دارد. همچنین ابعاد حمایت سازمانی ادراکشده (ویژگیهای شغلی، تنشهای شغلی و فعالیتهای سازمانی) بر اشتیاق شغلی کارکنان اثر مثبت و معنادار دارند. با توجه به آزمون فریدمن نیز به ترتیب بیشترین میانگین اختصاص به تنشهای شغلی و سپس فعالیتهای سازمانی و در نهایت ویژگیهای شغلی قرار داشته است.
The purpose of this research is to evaluate the role of perceived organizational support on employees' job enthusiasm. The research is practical in terms of its objective because the results can be operated to enhance organizational effectiveness in the police command of Mazandaran province. The statistical population is made up of all the workers working in the coastal cities of Mazandaran Police Command, which is a statistical sample of 253 individuals. For data collection, the standard questionnaire of perceived organizational support by Allen and his colleagues (2008) and the standard questionnaire of job enthusiasm by Salvanova and Shoufeli (2001) are operated. The study is a quantitative research. The validity of the questionnaires was confirmed by the respected professors and the reliability was obtained using the Cronbach alpha formula of 0.88 and 0.78, respectively. For the data analysis, statistical tests of correlation, regression, and Friedman test were utilized using SPSS software. The results show that perceived organizational support has a significant impact on workers' job enthusiasm. Also, dimensions of perceived organizational support (job characteristics, job tensions, and organizational activities) have a substantial effect on employees' job enthusiasm. According to the Friedman test, the highest average is allocated to job stress, organizational activities, and job characteristics, respectively.
خلاصه ماشینی:
موضــوع اشــتیاق شــغلی در میــان کارکنــان ناجــا بســیار حائز اهمیت اسـت ، اشــتیاق شــغلی مفهـومی اسـت کـه بـا پیامـدهای مثبتـی چـون عملکــرد شــغلی، تقویــت رفتارهــای مـــدنی ســـازمانی و خشــنودی شــغلی رابطــه مثبت و با قصـد تـرک شـغل رابطـه منفـی بـالایی دارد کارکنـانی کــه دارای اشـتیاق شــغلی هســتند عملکــرد بــالاتری از خــود نشــان مــی دهنــد، آنهــا بــه شغلشــان علاقمنــد بــوده و در جهــت انجــام وظــایف شــغل خــود تــلاش کــرده و در زمـــان مواجهــه بــا مشــکلات و ســـختی کــار پایـداری زیـادی دارنــد و ایـن امـر بـه طــور مســتقیم بــر رونــد امــورات امنیتــی و توفیقــات آن تــأثیر دارد (پویــافر و همکــاران، ١٣٩٥، ص ٨٣).
با توجه بـه اهمیـت موضـوع، در ایـن پـژوهش پـژوهش گـر بـه دنبـال پاسـخ دادن بـه ایـن سـؤال اسـت کـه آیـا حمایـت سـازمانی ادراکشـده بـر اشـتیاق شـغلی کارکنـان حاضـر بـه خـدمت شـهرهای سـاحلی فرمانـدهی انتظـامی اسـتان مازنـدران تـأثیر معنیداری وجود دارد؟ مروری بر ادبیات پژوهش حمایت سازمانی ادراکشده ایــده حمایــت ســازمانی ادراکشــده بــرای نخســتین بــار توســط آیزنبــرگ و همکــاران ١ (١٩٨٦) بــه طــور رســمی در ادبیــات ســازمانی مطــرح شــده اســت .
نظریــه حمایــت سازمانی تأکید می کند کـه کارکنـان بـه شـیوهای کـه سـازمان بــرای ارزشهـایی آنـان اعتبار قائل می شـود توجـه دارنـد کــه از آن بــه عنـوان حمایـت سـازمانی ادارکشـده تعبیــر مــی شــود و بــر تــلاش و اشــتیاق کارکنــان تــأثیر زیــادی دارد (کولاکجلــو، کــولهــا، آتــای، ٢٠١٠، ص ٥٨).
جدول شماره ٣: ضریب هم بستگی فرضیه اصلی نوع هم بستگی میزان هم بستگی جهت هم بستگی سطح معناداری پیرسون ٠/٣٥٧ مثبت 0/000 بر اساس جدول شـماره چهـار و بـا توجـه بـر میـزان ضـریب هـم بسـتگی بـه دسـت آمــده ٠٣٥٧=r کــه در ســطح ٠٠١=α معنــیدار اســت ، مــیتــوان ادعــا کــرد کــه حمایت سازمانی ادراکشده بر اشتیاق شغلی اثر معنادار وجود دارد.