چکیده:
هدف: هدف این پژوهش اعتبارسنجی الگوی مؤلفه‌های شناسایی‌شدۀ مدیریت راهبردی کتابخانه‌های عمومی ایران است.
روش: رویکرد پژوهش حاضر کمّی بوده و با استفاده از روش دلفی در سال 1399 انجام شده است. جامعۀ آماری پژوهش را 20 نفر از خبرگان گروه مدیریت راهبردی و علم اطلاعات و دانش‌شناسی که از اعضای هیئت‌علمی دانشگاه‌ها هستند تشکیل می‌دهند. نمونۀ پژوهش به روشِ هدفمند انتخاب شد. مؤلفه‌های پژوهش حاضر براساس مقالۀ کهزادی طهنه و همکاران (1400) بوده است. داده‌ها با استفاده از روش معادلات ساختاری و مدل‌سازی حداقل مربعات جزئی (PLS-SEM) تحلیل شده‌اند.
یافته‌ها: نتایج حاصل از اعتباریابی الگوی راهبردی حاصل از معادلات ساختاری نشان داد که در تدوین راهبردها، «مشخص شدن نوع خدمات و منابع» با بار عاملی 847/0، «توجه به عوامل سیاسی، قانونی و دولتی» با بار عاملی801/0، «هم‌سو بودن فرهنگ سازمانی با راهبردهای تدوین‌شده» با بار عاملی870/0 و برای متغیر انتخاب راهبردها، گویۀ «حمایت راهبردها از محصولات فرهنگی خاص جامعه» با بار عاملی 875/0 بالاترین بار عاملی را داشته و از اهمیت بالایی برخوردارند. برای شاخص اجرای راهبرد، گویۀ «اجرای راهبردهای ویژه برای تبلیغات محصولات/خدمات کتابخانه برای جذب کاربران جدید» با بار عاملی 878/0، برای متغیر مسائل مدیریت، گویۀ « پاداش‌ها و افزایش حقوق با توجه به عملکرد کارکنان کتابخانه» با بار عاملی 794/0 بالاترین بار عاملی را دارد. در مؤلفه‌های کنترل و ارزیابی برنامه‌های راهبردی نیز گویۀ «هماهنگی برنامه‌های راهبردی تعیین و اجراشده با محیط عملیاتی کتابخانه» با بارعاملی 754/0، بالاترین بار عاملی را داشته و در بالاترین سطح تأثیر از سایر مؤلفه‌هاست. این موارد در مدیریت راهبردی کتابخانه‌ها در مرحلۀ تدوین، اجرا و ارزیابی راهبرد، اهمیت بالایی دارند. با توجه به مقدار به‌دست‌آمده از برازش مدل که برابر با 514/0 است، برازش کلی مدل بسیار قوی است.
اصالت/ارزش: نتایج حاصل از این پژوهش می‌تواند مدیران را در شناسایی شکاف راهبردی در فرایند مدیریت راهبردی (تدوین، اجرا، ارزیابی) و اولویت‌بندی مسائل برای دستیابی به اهداف، بهبود کیفیت خدمات، رضایت کاربران و کارکنان و ماندگاری کتابخانه‌های عمومی یاری دهد. لازم است مدیران ارشد با توجه بیشتر به نیازهای جامعه، تدابیر متفاوت‌تری در حوزۀ مدیریت راهبردی به‌ویژه در فرایند تدوین و اجرای راهبردها داشته باشند.
Purpose: The aim of this study is to validate the identified components model of strategic management in the public libraries of Iran.
Method: The present research is a quantitative study that was conducted using the Delphi method in 2020. The statistical population of the study consisted of 20 experts in strategic management, information science, and knowledge management who are faculty members of Iranian universities. The research sample was selected purposively. The components of this research were based on the article by Kohzadi Tahneh et al. (2021). Data were analyzed using the partial least squares structural equation modeling (PLS-SEM) method.
Findings: The results of validating the strategic model using structural equation modeling showed that in developing strategies, ʻidentifying the type of services and resourcesʼ had a factor loading of 0/847, ʻattention to political, legal, and governmental factorsʼ had a factor loading of 0/801, ʻalignment of organizational culture with developed strategiesʼ had a factor loading of 0/870, and for the variable selection of strategies, ʻsupporting strategies for special cultural productsʼ had the highest factor loading at 0/875 and were highly important. For the strategy implementation index, ʻimplementing specific strategies for promoting library products/services to attract new usersʼ had a factor loading of 0/878, and for management issues variable, ʻrewards and salary increases based on employee performanceʼ had the highest factor loading at 0/794. In the control and evaluation components of strategic program management, ʻalignment of implemented strategic programs with the library's operational environmentʼ with a factor loading of 0/754 has the highest impact among other components. These factors are highly important in the development, implementation, and evaluation stages of library strategic management. The obtained model fit value of 0/514 indicates a very strong overall model fit.
Originality/value: The results of this research can assist managers in identifying strategic gaps in the process of strategic management (formulation, implementation, evaluation) and prioritizing issues to achieve goals, improve service quality, satisfaction of users and employees, and sustainability of public libraries. It is necessary for senior managers to have different measures in the field of strategic management, especially in the process of formulation and implementation of strategies, with greater attention to the needs of society.
(
, 
, 
)
