خلاصه ماشینی:
1 «در حقیقت توانافزایی یک فناوری موثر و پیشگام است که هم برای شرکتها و سازمانها مزیت راهبردی ایجاد میکند و هم برای کارکنان فرصت میآفریند».
3آنها با وجود اینکه هرکدام از دیگری مستقل،باهم مرتبط هم هستند و این چهار نوع عبارتند از: 1-استقلال(خودمختاری): (AUTONOMY) همانند احساس آزادی در انتخاب و درباره کاری است که فرد باید انجام بدهد؛ 2-شایستگی(صلاحیت): (COMPETENCE) که به توانایی یک فرد در انجام یک شغل بهطور کاملا موفق تعریف میشود.
4 تیم کاری:«در یک تیم کاری (WORK TEAM) پدیده همافزایی(سینرژی- (SYNERGY مشاهده میشود و تلاش افراد موجب عملکردی میگردد که از مجموع عملکرد اعضا بیشتر است.
هدف میتواند مقصد نهایی تیم را تعیین کند ولی تیمهایی که قرار است عملکرد عالی داشته باشند،باید دارای ساختاری و رهبر باشند تا آنها را هدایت کند و توجه و تلاش آنان را به نظر خاصی معطوف سازد.
از ویژگیهای عمده تیمهایی که عملکرد عالی دارند اعتماد متقابل اعضا به یکدیگر است،زیرا اعتماد پدیده حساس و شکنده است.