چکیده:
مدیریت یک سازمان باری انطباق با تغییرات و به منظور بقا و رشد در محیطهای جدید،ویژگیهای خاصی را میطلبد که عموما مدیران برای پاسخ به آنها با مشکلات بسیاری مواجه میشوند.امروزه علم،به قدرت و نفوذ هیجانها در حیات ذهنی انسانی پی برده است و در حال کشف و تبیین جایگاه هیجانها و احساسات در فعالیتها، رفتارها و حرکت انسانی است.یکی از مهمترین خصیصهها که میتواند به مدیران در پاسخ به این تغییرات کمک کند،هوش هیجانی است.
هوش هیجانی دستاوردی تازه در علم روانشناختی است که به تازگی به عرصه مدیریت نیز وارده شده و مشتمل بر درک و شناسایی احساسات و عواطف در اشخاص و استفاده از این ادراک برای اتخاذ تصمیمهای مناسب در زندگی روزمره میباشد.این پژوهش به منظور«مطالعه رابطه هوش هیجانی و شیوه تصمیمگیری مدیران در دو دانشگاه دولتی و غیر دولتی»انجام شده است.در این پژوهش یک پرسش اصلی و دو پرسش فرعی مورد نظر بوده است.پرسش اصلی به این صورت است که آیا میان هوش هیجانی مدیران با شیوه تصمیمگیری آنها رابطه معناداری وجود دارد.پرسشهای فرعی پژوهش بر اساس تقسیمبندی شیوه تصمیمگیری هربرت سایمون به تصمیمگیری برنامهریزیشده و تصمیمگیری برنامهریزینشده میباشد و عبارتاند از:1.آیا میان هوش هیجانی مدیران با شیوه تصمیمگیری برنامهریزیشده رابطه معناداری وجود دارد؟2.آیا میان هوش هیجانی مدیران با شیوه تصمیمگیری برنامهریزینشده رابطه معناداری وجود دارد؟در این راستا از پرسشنامه استاندارد هوش هیجانی گریوز و برادبری استفاده شده،که بر اساس چهار مؤلفه هوش هیجانی تنظیم شده است و همچنین از پرسشنامه تصمیمگیری استفاده شده،که با راهنمایی استاد راهنما و مشاور تنظیم شده و آلفای کرونباخ آن 74% به دست آمده است.تعداد کل جامعه آماری در این پژوهش 47 نفر است که شامل کلیه مدیران در دانشگاه دولتی علم و صنعت بهشهر و کلیه مدیران در دانشگاه غیر دولتی(آزاد اسلامی)قائمشهر میباشد.یافتههای پژوهش نشان میدهد که در کل،جامعه مدیران از سطح خوب هوش هیجانی برخوردارند.میان هوش هیجانی مدیران با شیوه تصمیمگیری آنها رابطه معناداری وجود دارد و همچنین میان هوش هیجانی مدیران با شیوه تصمیمگیری برنامهریزیشده و تصمیمگیری برنامهریزینشده نیز رابطه معناداری وجود دارد.رابطه بین هوش هیجانی و تصمیمگیری برنامهریزیشده و تصمیمگیری برنامهریزینشده و در دانشگاه غیر دولتی بیشتر از دانشگاه دولتی میباشد.
خلاصه ماشینی:
"بر اساس رابطه هوش هیجانی با شیوه تصمیمگیری مدیران میتوان مدل مفهومی زیر را استنباط کرد(شکل شمارهء 3): (به تصویر صفحه مراجعه شود) (شکل شمارهء 3):مدل مفهومی هوش هیجانی و شیوه تصمیمگیری مدیرانپیشینهء تحقیق 1)«مقایسه هوش هیجانی در میان سطوح سهگانه مدیران(عالی،میانی،پایه)سازمان مدیریت و برنامهریزی کشور و سازمانهای تابعه آن» این تحقیق توسط منوچهر جویبار در سال 84 در مؤسسه عالی آموزش و پرورش مدیریت و برنامهریزی و به راهنمایی دکتر مهدی مهدوی انجام شد و سؤالات آن شامل:پرسش اصلی: آیا بین سطوح سهگانه مدیران سازمان مدیریت و برنامهریزی کشور و سازمانهای تابعه آن از لحاظ هوش هیجانی تفاوتی وجود دارد؟پرسشهای فرعی: 1.
همچنین نتایج به دستآمده از آزمون همبستگی پیرسون نشان میدهد که ضریب همبستگی میان هوش هیجانی مدیران دانشگاه دولتی و شیوه تصمیمگیری برنامهریزینشده آنها مثبت و برابر 579/- r و ضریب همبستگی میان هوش هیجانی مدیران دانشگاه غیر دولتی و شیوه تصمیمگیری برنامهریزینشده آنها مثبت و برابر 593/0- r شده است و چون در سطح اطمینان 95%، چون ضرایب محاسبهشه،بزرگتر از ضرایب جدول بندیشده برای سطح مطلوب2شده بنابراین میتوان گفت که رابطهای مثبت و معنادار بین هوش هیجانی مدیران دانشگاه دولتی و غیر دولتی و شیوهء تصمیمگیری برنامهریزینشده آنها وجود دارد.
2)تحقیقی که با عنوان رابطه هوش هیجانی با رهبری تحولآفرین در مدیران ارشد صنعت بیمه ایران توسط آقای ایمان ارسطو در سال 1384 در دانشگاه علامه طباطبایی انجامشده به این نتیجه دست یافته است: بین هوش هیجانی و با رهبری تحولآفرین رابطه معناداری وجود دارد."