چکیده:
هدف این مقاله تعریف پلیس مطلوب و یا تعریف معیارهای مطلوبیت نیست.این مقاله با پیش فرض معلوم بودن این تعاریف،راهکاری برای نیل به مطلوبیت بالاتر پلیس ارائه میدهد.این راهکار براساس افزایش بهرهوری عملکرد پلیس پایهریزی شده است؛به این معنا که از دیدگاه این مقاله،پلیس مطلوب وقتی حاصل میشود که دارای سازمان و عملکردی با بهرهوری بالا باشد.نگارنده به دنبال تعریف و تبیین پلیس مطلوب ویا پلیس با بهرهوری بالا و یا حتی تحلیل و تبیین بهرهوری نیست، بلکه با اتکا به همان مفهوم ساده خارج قسمت ستاده یا خروجی به داده یا ورودی،بهعنوان تعریف بهرهوری، سازمانی را بیک سازمان با بهرهوری بالا میداند که حاصل این نسبت برای آن سازمان بالا باشد.راهکار فوق برای ارتقای بهرهوری،هفت کلید طلایی[1]را برمیشمرد. ایمان و اعتقاد،همکاری و تعهد،ارتباطات،به هم پیوستگی،استمرار و تداوم،خلاقیت،آموزش مستمر کلیدهای طلایی بهرهوری هستند.
خلاصه ماشینی:
"این راهکار براساس افزایش بهرهوری عملکرد پلیس پایهریزی شده است؛به این معنا که از دیدگاه این مقاله،پلیس مطلوب وقتی حاصل میشود که دارای سازمان و عملکردی با بهرهوری بالا باشد.
اگر حرکت به سوی بهرهوری بالا را در هر سازمانی(از جمله نیروی انتظامی)بهعنوان جنبش بهرهوری و کیفیت در نظر بگیریم،در سازماندهی این جنبش،باید سازمان و بخش طراحی و روشهای نیرو به جای برقراری روشهای استاندارد و زمانبر،با سپردن (1)- European Productivity Agency وظایف به گروههای کوچک کاری و مجری طرح،خود بهعنوان هماهنگکننده فعالیتهای این گروهها عمل کند.
1-ایمان و اعتقاد بهرهوری و کیفیت در درازمدت تنها در صورتی حاصل میشود که در بین مدیریت و کارکنان یک سازمان اعتماد وجود داشته باشد.
البته عملکرد فرماندهان ردهها نیز در این ارتباط بسیار تعیینکننده است؛بهعنوان مثال در انتخاب افراد برای مسئولیتها اگر تلاش شود شایستگیهای کارکنان مورد لحاظ قرار گیرد،باعث تقویت اعتماد متقابل خواهد گشت.
اتفاقا این یکی از نکاتی است که گاهگاه در نظر خواهی از مدرم توسط رسانههای ارتباط جمعی مخصوصا توسط صدا و سیما،بهعنوان یک سئوال و یا بهعنوان یک نقیصه در رابطه با عملکرد نیرو مطرح میشود که چرا مثلا برخورد با اشرار و جمعآوری معتادان در یک مقطع زمانی به جد توسط نیرو پیگیری شده و پس از چندی به فراموشی سپرده میشود،یا حد اقل از آن جدیت و سابق برخوردار نیست،یا چرا کنترل اسناد موتور سیکلتهای عبوری مدتی اجرا و سپس قطع شد،یا چرا طرح پاکسازی میادین تهران به همان جدیت روزهای نخست،دیگر پیگیری نمیشود.
برقراری فرآیند مستمر آموزش در نیرو همراهبا ایجاد رابطه مطلوب بین مدیریت و کارکنان،مهمترین وظیفه در سازماندهی جنبش بهرهوری است."