چکیده:
رشد بخش خدمات در دهههای اخیر ادارات آمار را با چالش بزرگی مواجه ساخته است که تاکنون قادر به یافتن راه حل رضایت بخشی در این زمینه نشدهاند.این مقاله با تعیین 9 زمینه کلیدی چارچوبی برای توسعه آمارهای بخش خدمات ارائه میدهد.این زمینهها عبارتند از پوشش و اولویتهای بخشی،پویایی بخش،اشتغال در بخش خدمات،تعامل عرضه و تقاضا، جهانیسازی،اطلاعات محصول،نوآوری در خدمات،قیمتهای تولیدکننده برای خدمات و آمارهای کوتاهمدت.در این زمینه نمونههایی از نماگرهای قابل دسترسی و متغیرهای آماری با استفاده از آمارگیریهای موردی جمعآوری و توسط اداره آمار دانمارک تحلیل شده است.
خلاصه ماشینی:
"برای قابل درک بیشتر مفهوم بخش خدمات،چارچوب زیرشناسایی و در قالب یک مدل چارچوبی پیشنهاد شده است: 1-ساختار بخش خدمات(پویایی،محل(شهری/روستایی)،جهانیسازی(صادرات و واردات، سرمایهگذاری مستقیم خارجی)) 2-داده نیرویکار(شرایط استخدام،مهارت،آموزش،ساعات اشتغال به کار،ساعات قانونی کار) -------------- (1) Soft Technology (2) Information Society (3) Eurostat 3-تقاضا برای خدمات(تأمین منابع از خارج،خرید خدمات) 4-روابط بنگاهها(شبکهای کردن،پیمانهای استراتژیک،اعطای امتیاز یا نمایندگی،زنجیرههای سرمایهای) 5-ستانده(محصولات،قیمتها) مدل:چارچوب آمارهای بخش خدمات (به تصویر صفحه مراجعه شود) این چارچوب میتواند به موضوعات زیر تقسیمبندی شود: 1-اولویتها و پوشش بخشی:رشته فعالیتهای صنعتی نظیر بازرگانی،هتل و رستوران،یا حمل و نقل فعالیتهایی هستند که آمار ستانده فیزیکی آنها موجود است نظیر تعداد شبهای سپری شده یا تن کیلومتر،مشکل فقر پوشش آماری در بخش خدمات مربوط به فعالیتهای سنتی نمیشود بلکه متعلق به آن بخش از خدمات کسب و کار میشود که نسبتا جدید هستند و در آمارهای تهیه شده توسط سازمانهای آماری کشورها پوشش داده نمیشوند.
نمودار 2-نرخ بقا برای کارفرمایان بنگاههای جدید با تجربه قبلی برحسب جنس (به تصویر صفحه مراجعه شود) داده های نیروی کار از آنجایی که داده کار یک عامل کلیدی در بخش خدمات محسوب میشود،اطلاعات آماری در خصوص اشتغال از اهمیت زیادی برخوردار است.
برای جزئیات بیشتر مراجعه کنید به Danmark,Statistics Finland,Statistics Iceland,Statistics Norway and Statistics:The ICT Sector in the Nordic Countries(2001) نمودار 6-فروش کل خدمات کامپیوتری،توزیع شده برحسب گروههای محصول در کشورهای دانمارک،فنلاند،و سوئد:سال 0002 (به تصویر صفحه مراجعه شود) ملزومات نرمافزاری که شامل محصولاتی نظیر نرمافزار بستهای سفارشی و خدمات مشاورهای کامپیوتری میشود،مهمترین گروه محصول خدمات مشاورهای ICT است که در دانمارک 15 درصد، در کشور فلاند 35 درصد و در سوئد 36 درصد کل فروش این زیر بخش را تشکیل میدهد."