خلاصه ماشینی:
"با این دیدگاه که در محیط کتابخانههای امروزی،جستوجوی اطلاعات و انجام پژوهشهای کتابخانهای بدون استفاده از رایانه امری دشوار به نظر میرسد،پژوهش بعدی جیائو و آنوگبوزی به کاربران دارای نگرش کمالگرایانه اگر در فرآیند جستوجوی اطلاعات و پژوهش کتابخانهای با مشکلی مواجه شوند،در مقابل احساس اضطراب بسیار شکننده خواهند بود و سطوح بالاتری از اضطراب را تجربه خواهند کرد آموزش نحوه استفاده از کتابخانه و مهارتهای اطلاعیابی و سواد اطلاعاتی،یکی از مؤثرترین روشهای کاهش اضطراب کتابخانهای مطرح شده است بررسی رابطه دیدگاه کاربران نسبت به رایانه و میزان اضطراب کتابخانهای آنها پرداخت.
حتی اگر برخی از کتابداران و مدیران کتابخانهها اهمیت چندانی برای مفهوم اضطراب کتابخانهای قائل نباشند،رعایت بسیاری از پیشنهادات آشنا کردن کاربران با مفهوم اضطراب کتابخانهای و جنبههای گوناگون آن و بیان این مطلب که اضطراب امری شایع در میان کاربران کتابخانهها به شمار میرود،باعث میگردد کاربران خود را در این احساسات منفی تنها ندانسته و در نتیجه اضطراب کمتری تجربه کنند در سالهای اخیر، علاوه بر تلاشهایی که از سوی کتابخانهها جهت فراهمآوری، سازماندهی و اشاعه اطلاعات و منابع اطلاعاتی برای استفاده کاربران صورت میگیرد، بررسی موانع عاطفی و روانشناختی استفاده از کتابخانه و دسترسی به منابع اطلاعاتی نیز مورد توجه زیادی بوده است (به تصویر صفحه مراجعه شود) مطرح شده میتواند در بهبود خدمات کتابخانه و ارائه خدمات بهتر به کاربران مفید واقع گردد."