فشار شغلی و بهزیستی عاطفی در محیط کار مقاله

هدف این پژوهش تعیین نقش عوامل تنیدگی زای حرفه ای در پیش بینی نشانه های جسمـانی ناشی از فشار شغلی و بهزیستی عاطفی مرتبط با شغل بود. بـر مبنای یک طرح همبستگی، 100 نفر از کارکنان دانشـگاه آزاد اسلامی واحد تهران جنـوب از 5 حوزه معاونت انتخاب شدند و به اندازه های عوامل تنـیدگی زای شغلی (اسپکتور و جکس، 1998) که شـامل مقیاس تعـارض بین فردی در محیط کار، مقیاس محدودیتهای سازمان، فهرست بار کمی کار و فهرسـت نشانه های جسمانی است و مقیاس بهزیستی عاطفی مرتبط با شغل (JAWS؛ ون کتویک، فاکس، اسپکتور و کلووی، 2000) پاسخ دادند. نتایـج نشـان دادنـد که بین تعارض بین فردی در محیط کار و محدودیتهای سازمانی با نشانه های جسمانی همبستگی مثبت معنادار و بین تعارض بین فردی در محیـط کار و محدودیتهای سازمانی با بهزیستی عاطفی ناشی از شغل همبستگی منفی معنادار وجود دارد. نتایج تحلیل رگرسیون گـام به گام نیز آشکـار کـردند که در مجموع دو متغیر تعارض بین فردی در محیط کار و محدودیتهای سازمانی 8/18 درصد واریانس نشانه های جسمانی ناشی از فشار شغلی و 7/24 درصـد واریانس نشانه های بهزیستی عاطفی مرتبط با شغل را تبیین می کنند. نتایج براساس مکانیزمهای زیربنایی عوامل تنیدگی زا در چهارچـوب الگوی مهار فرایند تنیدگی حرفه ای تفسیر شدند.

"فشار شغلی و بهزیستی عاطفی در محیط کار ecalpkroW eht ni gnieb-lleW evitceffA dna ninartS boJ دکتر محترم نعمت طاوسیاستادیار دانشگاه آزاد اسلامیواحد تهران جنوب (به تصویر صفحه مراجعه شود) چکیده {IBهدف این پژوهش تعیین نقش عوامل تنیدگی‌زای حرفه‌ای در پیش‌بینی نشانه‌های جسمانی ناشی از فشار شغلی و بهزیستی عاطفی مرتبط با شغل بود. برمبنای یک طرح همبستگی،100 نفر از کارکنان دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران جنوب از 5 حوزه معاونت انتخاب شدند و به اندازه‌های عواملتنیدگی‌زای شغلی(اسپکتور و جکس،1998)که شامل مقیاس تعارض بین‌فردی در محیط کار،مقیاس محدودیتهای سازمان،فهرست بار کمی کار وفهرست نشانه‌های جسمانی است و مقیاس بهزیستی عاطفی مرتبط با شغل )SWAJ؛ ون کتویک،فاکس،اسپکتور و کلووی،2000)پاسخ دادند. بنابراین،با در نظر داشتن اهمیت پیامدهای منفی تنیدگیبرسلامت و بهزیستی روان‌شناختی،رفتاری و پزشکیافراد در چهارچوب محیط کار و خارج از آن(کوییک،1998؛کاپر و مارموت،2003)و با توجه به نقش فرهنگدر عوامل سازنده تنیدگی حرفه‌ای و شناسایی منابعتنیدگی‌زا،مسئله اصلی پژوهش حاضر بررسی رابطه بینعوامل تنیدگی‌زای حرفه‌ای در سلامت جسمانی و روانیاست تا نقش تعارضهای بین‌فردی در محیط کار،محدودیتهای سازمانی و بار کاری در پیش‌بینی نشانه‌هایجسمانی ناشی از فشار شغلی و بهزیستی عاطفی مربوطبه شغل در یک سازمان ایرانی مشخص شود. ارتباط منفی تعارض بین‌فردی و محدودیتهای سازمانیبا بهزیستی عاطفی مرتبط با شغل در این پژوهش نیزهمسو با شواهدی است که ارتباط بین عوامل تنیدگی‌زایحرفه‌ای گوناگون و فشارهای شغلی با عاطفه منفی رانشان داده‌اند(برای مثال شبکه تنیدگی شغلی،2009الف؛بریف{o4o}،برک{o5o}،جورج{o6o}،رابینسون{o7o}و وبستر{o8o}،1988نقل از مک کالیستر و دیگران،2006؛فاکس و اسپکتور،2006؛هینیچ و جکس،1997؛مویل،1995؛چن واسپکتور،1991؛اسپکتور و دیگران،1988؛چن واسپکتور،1992؛اسپکتور و اکانل{o9o}،1994،جکسون{o10o}وشولر{o11o}،1985 نقل از اسپکتور،1998)."