چکیده:
وب، اکنون به یکی از محمل های اطلاعاتی مهم تبدیل شده و ابزاری برای اطلاع رسانی و اشاعه اطلاعات به کاربران و انجام خدمات الکترونیک از جمله دولت الکترونیک به شمار می رود. کاربران وب نیز شامل همه اقشار افراد اجتماع می شود؛ اما گروه های مخاطب کاربری وب، در سطح دسترسی و نحوه تعاملشان با وب سایت های اینترنتی، با یکدیگر تفاوت دارند. این تفاوت ها که بر علل و مبنای خاص خود استوار هستند، در فرایند دسترس پذیری کاربران به محتوای موجود در وب سایت ها، تاثیر می گذارد. این نوشتار، مروری نظری بر مفاهیم، قلمرو، ماهیت و کاربردهای «دسترس پذیری وب»، به عنوان یکی از چالش های تعامل بین کاربران و وب سایت های اینترنتی، با تاکید بر وب سایت های دولتی، است. این مقاله می تواند زمینه ای برای انجام تحقیقات عمیق در حوزه دسترس پذیری وب سایت ها (به ویژه وب سایت های دولتی) فراهم آورد.
خلاصه ماشینی:
"تیم برنزلی،رئیس کنسرسیوم وب جهانی و خالقشبکۀ جهانی وب،در مقالهای تحت عنوان"قابلیتدسترسی در وب"،به این مسئله اشاره میکند که"وبسایتها با هر هدفی که طراحی شوند،باید قابلاستفاده برای کاربران باشند و به این منظور بایدقابلیت دسترسی داشته باشند"1از نظر او،قابلیتدسترسی را میتوان شامل تمام گزینههای احتمالی وضروری برای یک وبسایت همچون سازگاری بامرور گرهای مختلف،سازگاری با انواع دستگاههایتلفن همراه،کامپیوترهای جیبی،فناوریهای کمکی،کاربران دارای پهنای باند کم و اینترنت کم سرعت،کاربران کم سواد و نیز کاربرانی دانست که انگلیسیزبان دوم آنها محسوب میشود1.
بهرهگیری از این استانداردها،نه تنهامحتوای موجود در وبسایتهای مختلف را برای همۀکاربران دسترسپذیر میکند(کلیۀ کاربرانی که ازنرمافزارها،مرورگرها،ابزارها و ورشهای مختلف بهوبسایتها متصل میشوند)،بلکه این امکان را نیزبرای کاربران ناتوان و معلول فراهم میکند کهاطلاعات مورد نیاز و ضروری خود را به سهولت دروب بازیابی نمایند.
با مروری کلی بر سرفصلها و محتوای این قانون،مشخص میشود که دستور العمل،الگو یا خطمشیمشخصی به منظور سازگاری وبسایتهایوزارتخانههای دولت با استانداردها و مشخصههایدسترسپذیری وب در آن در نظر گرفته نشده است؛با توجه به اهمیت وبسایتهای دولتی از نظرگاههایگوناگون از جمله اطلاعرسانی و ارائۀ خدماتالکترونیکی به کاربران و اقشار مختلف مردم،لازماست استاندارد و خطمشی مشخصی با هدف ارائۀالگویی برای دسترسپذیری وبسایت وزارتخانههایدولت تهیه و تدوین شود.
رعایت شاخصهای دسترسپذیری وب درطراحی وبسایتهای اینترنتی،چه وبسایتهایی کهتوسط دستگاههای دولتی طراحی میشوند و چهپورتالهایی که توسط شرکتها ایجاد میشوند،بهکاربران نهایی-فارغ از محدویتهایی که از نظرجسمانی،سطح تجربه،سطح سواد،میزان یادگیری،یا سن و سال دارند-این امکان را میدهد که بهراحتی و به سهولت،از امکانات و اطلاعات اینوبسایتها استفاده کنند."