چکیده:
زمینه و هدف: یکی از مهم ترین نیازهای هر سازمان در جهت حفظ توان پاسخگویی به شرایط رقابتی و مطالبات روزافزون محیطی، افزایش کارآیی سازمانی در کلیه سطوح است. پیش نیاز این امر، تدارک روشی برای سنجش کارآیی و یافتن نقاط ضعف واحدهای زیرمجموعه می باشد. با توجه به پیچیدگی کار واحدهای انتظامی و داده ها و ستاده های متعدد این گونه واحدها، چگونگی بررسی کارآیی و ارزیابی عملکرد آنان با مشکلاتی همراه است. روش تحلیل پوششی داده ها یکی از بهترین روش های موجود جهت تعیین کارآیی نسبی واحدهای تصمیم گیری محسوب می گردد. این روش ناپارامتریک علاوه بر سهولت نسبی اجرا، قادر است رتبه بندی های مناسب و قابل اعتمادی را به همراه نقاط ضعف و همچنین پیشنهادهایی برای رفع هر یک از آن ها برای هر واحد ناکارآ ارائه دهد. روش: در این مطالعه مروری به بررسی پژوهش های علمی صورت گرفته در زمینه ارزیابی کارآیی پلیس با استفاده از این روش پرداخته ایم. بنابراین ابتدا از طریق پایگاه های اطلاعات علمی الکترونیکی معتبر همانند Proquest و Sciencedirect مقاله های مرتبط با موضوع استخراج گردیده و پس از بررسی اولیه، تعداد 16 مقاله مورد کنکاش عمیق قرارگرفته و نتیجه به صورت خلاصه مقالات، به همراه جدول مقایسه ای مربوطه ارائه گردیده است. نتیجه این پژوهش نشان دهنده قابلیت اعتماد و کارآمدی روش مذکور در ارزیابی کارآیی نسبی واحدهای پلیس می باشد. نتجه گیری: این پژوهش همچنین ورودی ها و خروجی هایی را جهت اجرای مدل DEA در سطح واحد های انتظامی پیشنهاد نموده است.
خلاصه ماشینی:
"همچنین شناسایی و معرفی برخی از شاخصهای و ورودیها و خروجیهای مناسب و مورد استفاده در ارزیابی عملکرد پلیس برای استفاده در مدلهای تحلیل پوششی دادهها نیز یکی دیگر از اهداف این پژوهش بوده است.
4مزایای کلی روش تحلیل پوششی دادهها عبارتند از(ناکانیشی و فالکوچیو،2004): *ارائه مقادیر مختصر و خلاصهسازی شده از نتیجه ارزیابی کارآیی که کار تجزیه و تحلیل مدیران و تصمیمگیران را بسیار ساده میسازد و از تنوع و عدم سازگاری شاخصها جلوگیری میکند: *ایجاد گروههای مقایسهای و در نظر گرفتن تفاوتهای بین گروهها؛ *استفاده از متغیرهای فاقد واحد،نرمال سازی نشده و دارای مقیاسهای متفاوت؛ (1) esohdleiF (2) zedhoR (3) repooC (4) ,vokebnomsO &,regrebhsreH,uhtnoD;5002,purtsirF &,edaP,draagsknuM;002,llaH& & ekarD;2002,edneseR 9002,elahS,dajenzuormE;6002,ihguoroF &,hehcneV;5002 &%01808EMMG018G% *مقایسه انفاردی واحدها با واحد مرجع(کارآ)و تعیین مقادیر کمبود آن؛ *امکان انجام تجزیه و تحلیلهای سری زمانی براساس بازهای زمانی مختلف و مقایسه بین کارآیی واحد در این بازهها.
در زیر خلاصه هریک از پژوهشهای منتخب،به همراه نکات مهم هر یک از آنها به ترتیب زمانی انجام تحقیق آمده است: به عنوان یکی از اولین پژوهشهای انجام شده در این حوزه،تاناسولیس در سال 1995 مدل RCC خروجی محور تحلیل پوششی دادهها را در انگلستان و ولز جهت ارزیابی 14 واحد از نیروهای پلیس بکار گرفت.
پیشنهادها برای پژوهشهای آتی در این زمینه نیز به شرح ذیل ارائه میگردد: *تعیین دادهها و ستادههای مناسب هر یک از واحدهای زیر مجموعه نیروی انتظامی برای بکارگیری در مدل؛ *مقایسه نتیجه حاصل از اجرای مدلهای ورودیگرا،خروجیگرا و جمعی و همچنین بازده نسبت به مقیاس و تعیین مدلهای مناسب برای بکارگیری در ناجا؛ *مقایسه نتایج حاصل از سایر روشهای تعیین کارآیی همانند روشهای پارامتریک با این روش و بررسی دقیقتر مزایا و معایب هر یک از آنها و ترکیب مدلهای AED با سایر روشهای تعیین کارآیی و ارائه روشهای جدید و مناسب."