خلاصه ماشینی:
"در یکجمع چند نفری که مشغول بحث وگفتوگو هستند،کسی موفقتر استو میتواند کارگردانی را به عهده بگیردکه راه و رسم صحبت کردن را بداند،لحن صدا،مسلط بودن بر آنچه گفتهمیشود،داشتن اطلاعات کافی و مفیددر حولوحوش بحث،از مهمترین رموز موفقیت در صحبت کردن است وموضوع دیگر اینکه در صحبت کردنبا دیگران باید به آنها شخصیت داد،زیرا بدین وسیله در مخاطب اعتماد بهنفس به وجود میآید و سریعتر بههدفمان در برقراری ارتباط با دیگرانمیرسیم و نفوذ کلام در دیگران درزمینههای مختلف،یکی از مؤثرترینراهها برای القاء فکر و عقیده بهدیگران است به کار بردن جملات زیباو متناسب با شرایط حاکم بر گفتوگومیتواند تاثیر بسزایی بر موضوعداشته باشد.
شخص بهواسطه این جملات که هرعقل سلیمآنرا قبول دارد از نفوذ کلام در دیگرانبرخوردار میشود یا فروشنده با چربزبانی شروع به خوشآمدگویی بهمشتری میکند و با صحبتهای جذاب واطمینانبخش خریدار را مجبور بهخرید میکند،بدون آنکه خریدارمتوجه عکس موضوع شود؛پس زیباصحبت کردن نمیتواند همیشهجنبههای مفید و مثبت داشته باشد."