-
1.
نویسنده : جوانی، ساسان ؛
همایش:کنفرانس بین المللی مطالعات بین رشته ای در مدیریت و مهندسی»مجموعه مقالات سومین کنفرانس بین‌المللی مطالعات بین رشته‌ای در مدیریت و مهندسی (30 صفحه - از 280 تا 309 )
کلیدواژه ها:فروشندهکیفیت رابطهحفظ مشتریعملکرد نیروی فروش و رفتار تعاملی