| مجله (تعداد مقاله) |
|---|
| نشریه مدیریت فردا 2 |
| موضوع (تعداد مقاله) |
|---|
| مدیریت 2 |
| زبان (تعداد مقاله) |
|---|
| فارسی 2 |
| رتبه (تعداد مقاله) |
|---|
| علمی-پژوهشی 1 |
-
1.
نویسنده : کاظمی، مصطفی ؛ فنودی، سعیده ؛
مجله:مدیریت فردا»زمستان 1391 - شماره 33 رتبه علمی-پژوهشی (وزارت علوم/ISC (14 صفحه - از 115 تا 128 )
کلیدواژه ها:مدل سروکوآلخدماتبيمارستانارزش ايجادشده مشتری
-
2.
نویسنده : کاظمی، مصطفی ؛ فنودی، سعیده ؛
مجله:مدیریت فردا»بهار و تابستان 1388 - شماره 21 ISC (8 صفحه - از 66 تا 73 )
کلیدواژه ها:رگرسیونرضایت خاصرضایت کلی بیمارانکیفیت خدمات بیمارستانیآزمون علامتبیمارانرضایتبیمارستانکارکنانمشتری